Po instalaci aktualizace KB 4011730 se nedají otevírat ani ukládat wordové dokumenty

Platí pro
Word 2016

Poslední aktualizace: 14. března 2018

PROBLÉM

Po instalaci aktualizace pro Word 2016 (KB4011730) z 13. března 2018 se může stát, že nebudete moci otevírat ani ukládat Word dokumenty.

K tomuto problému dochází jenom u uživatelů, kteří dostávají aktualizace Office 2016 prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI). Pokud máte edici Office využívající technologii Klikni a spusť, například Microsoft 365 pro jednotlivce, k tomuto problému u vás docházet nebude.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

O tomto problému víme a pracujeme na opravě. Prozatím můžete tento problém vyřešit instalací aktualizace Office 2016 (KB4018295) z 6. března 2018.

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Wordu, aktualizace a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita aplikace Word

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Wordu.

Fórum k aplikaci Word na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Poskytnout zpětnou vazbu

Opravy a řešení pro poslední problémy ve Wordu pro Windows