Poslední aktualizace: 14. května 2025
PROBLÉM
Přibližně od 7. května 2025 se některým uživatelům, kteří otevřou klasický Outlook , zobrazí chyby přihlášení, jako jsou následující:
Chyba
Něco je špatně. [4usqa]
Něco se nepovedlo.
We couldn't sign you in. Pokud tato chyba přetrvává, obraťte se na správce systému a poskytněte mu kód chyby CAA2000B.
AADSTS500014: Instanční objekt pro prostředek je zakázaný.
Některým uživatelům, kteří otevřou aplikaci Outlook pro Mac, se zobrazují chyby přihlášení, jako například tyto:
Chyba
Něco je špatně. [49DVS]
Počáteční případy podpory naznačují, že problém byl způsoben zakázaným instančním objektem pro ID prostředku: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.
STAV: OPRAVENO
Tento problém se vyřešil změnou služby 14. května 2025. Restartujte Outlook, aby se změna projevila. Další podrobnosti najdete na incidentu na řídicím panelu stavu služby Microsoft 365 v EX1072812.
Pokud chcete tento problém zmírnit, povolte uživatelům přihlásit se k rozhraní Microsoft Information Protection API následujícím způsobem:
Přihlaste se k portálu Entra, Microsoft Entra.
Vyhledejte Information Protection nebo 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f a ve výsledcích hledání vyberte Microsoft Information Protection API.
Na stránce rozhraní Microsoft Information Protection API nastavte možnost Povoleno pro přihlášení uživatelů na Ano.
Vyberte Uložit a použijte změny.
DALŠÍ ZDROJE INFORMACÍ
Konfigurace vlastností podnikových aplikací
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro Windows