Důležité
14. října 2025 skončila podpora Office 2016 a Office 2019. Upgradujte na Microsoft 365, abyste mohli pracovat kdekoliv na libovolném zařízení a měli jste dál k dispozici podporu.
Poslední aktualizace: 19. září 2024
PROBLÉM
Pokud jste nasadili nový Outlook, ale nenakonfigurovali jste klasický Outlook, může se neočekávaně objevit Průvodce nastavením Vítá vás Outlook 2016.
K tomuto problému dochází za následujících okolností:
- Aplikace MAPI odesílá e-maily prostřednictvím Outlooku
- "Sdílet odkaz v Outlooku" z aplikace Office
- Ve Windows klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Odeslat ->Příjemce pošty
K tomuto problému dochází, protože nový Outlook aktuálně nepodporuje integraci MAPI. Kterýkoli z výše uvedených vstupních bodů odešle e-mail do klasického Outlooku, a pokud ještě není nakonfigurovaný, zobrazí výzvu průvodce nastavením "Vítá vás Outlook 2016".
STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Dokud nový Outlook nepřidá podporu integrace MAPI, můžete nainstalovat a nakonfigurovat klasický Outlook tak, aby spravoval e-maily přicházející z aplikace MAPI. Klasický Outlook a Nový Outlook jsou podporovány a běží na stejném počítači.
Pokud normálně necháváte klasický Outlook zavřený, ale chcete, aby mohl automaticky odesílat e-maily z aplikace MAPI, musíte klasický Outlook nakonfigurovat tak, aby běžel v online režimu. Pokud chcete pracovat v režimu online, zakažte režim mezipaměti. Další informace najdete v článku Zapnutí režimu Cached Exchange. Pokud je klasický Outlook zavřený v režimu mezipaměti, e-mail se neodešle, dokud klasický Outlook nespustíte ručně.
Další zdroje informací
Spusťte nový Outlook i klasický Outlook vedle sebe
Vytvoření outlookového profilu
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy v novém Outlooku pro PC