Tento článek je určený pro uživatele, kteří používají program pro čtení obrazovky, jako je Předčítání Windows, JAWS nebo NVDA s nástroji nebo funkcemi Windows a produkty Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Nápověda a výukový obsah o přístupnosti, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.
Používejte Microsoft Teams s klávesnicí a čtečkou obrazovky k volání, přijímání hovorů a kontrole historie hovorů. Aplikaci jsme otestovali jsme se čtečkami JAWS a NVDA, ale může fungovat i s jinými čtečkami obrazovky, pokud splňují obvyklé standardy přístupnosti a techniky.
Než budete volat, zkontrolujte, zda máte k počítači připojené zvukové zařízení. Je také vhodné zkontrolovat, jestli vaše zvukové zařízení funguje správně, abyste měli jistotu, že kompletně připravení.
Poznámka
- Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Office 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
- Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu Jak čtečky obrazovky fungují s Microsoft 365.
- Nejnovější verze čtečky JAWS už nemají režim virtuálního kurzoru nastavený jako výchozí pro Microsoft Teams. Pokyny, jak zapnout režim virtuálního kurzoru, najdete v článku věnovaném povolení virtuálního kurzoru JAWS.
- Pokud chcete rychle otevřít seznam klávesových zkratek z Microsoft Teams, stiskněte Ctrl+E, zadejte znak lomítka následovaný slovem keysa pak stiskněte Enter.
V tomto tématu
Uskutečnění a ukončení hovoru
Navigace pomocí čtečky obrazovky
Navigace fokus
Přesuňte fokus čtečky obrazovky třeba na kontakt nebo skupinu kontaktů, kterým chcete volat, v podokně seznamu.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Audiohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL+SHIFT+C.
- Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a ozve se vyzváněcí tón.
Chcete-li hovor ukončit, opakujte stisknutí tabulátoru, dokud neuslyšíte "Hang up" (Zavěsit), a poté stiskněte klávesu Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Virtuální navigace
Poznámka
Ve čtečce NVDA se tento režim jmenuje režim procházení. Ve čtečce JAWS se tento režim jmenuje režim virtuálního kurzoru.
Přesuňte fokus čtečky obrazovky třeba na kontakt nebo skupinu kontaktů, kterým chcete volat, v podokně seznamu.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Audiohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL+SHIFT+C.
- Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a ozve se vyzváněcí tón.
Chcete-li hovor ukončit, stiskněte opakovaně klávesu B, dokud se nedostanete na tlačítko Zavěsit , a poté stiskněte klávesu Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Tip:
Můžete taky někomu zavolat pomocí vyhledávacího pole. Stisknutím Ctrl+E přejděte do vyhledávacího pole, zadejte znak lomítka (/) následovaný slovem call, stiskněte Enter a pak zadejte jméno osoby, které chcete zavolat. Výsledky hledání můžete procházet opakovaným stisknutím klávesy Šipka dolů. Když uslyšíte požadovaný kontakt, zahajte hovor stisknutím klávesy Enter.
Tip:
Pokud máte ve své oblasti k dispozici kartu Hovory , můžete použít její možnosti k přímému volání kontaktu, procházení historie hovorů a kontrole hlasové schránky. Stisknutím kombinace kláves Ctrl+5 přejděte na kartu Hovory .
Přijetí nebo odmítnutí hovoru
Když vám volá kontakt, otevře se okno s oznámením Microsoft Teams a zazní vyzváněcí tón následovaný jménem volajícího.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Hlasový hovor přijmete stisknutím kombinace kláves Ctrl+Shift+S.
- Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Shift+A.
- Chcete-li hovor odmítnout, stiskněte kombinaci kláves CTRL+SHIFT+D.
Kontrola historie hovorů
V tabulce historie hovorů v zobrazení Hovory najdete jméno volajícího nebo příjemce, typ hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškaný), dobu trvání a čas hovoru.
- V Microsoft Teams stiskněte Ctrl+5, abyste přešli do zobrazení Hovory . Uslyšíte: "Calls" (Hovory).
- Stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na položce Historie, a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune na tabulku historie hovorů.
- V tabulce historie hovorů se můžete pohybovat pomocí kláves se šipkou nahoru a dolů. Uslyšíte podrobnosti hovoru.
- Pokud chcete volat zpátky nebo chatovat s volajícím nebo příjemcem, stiskněte mezerník, stiskněte opakovaně šipku nahoru nebo dolů, dokud neuslyšíte požadovanou možnost, a pak stiskněte Enter.
Viz také
Kontrola poslední aktivity v Microsoft Teams pomocí čtečky obrazovky
Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams
Klávesové zkratky pro Microsoft Teams
Základní úkoly při použití čtečky obrazovky v Microsoft Teams
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo máte dotazy týkající se přístupnosti, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na Enterprise Disability Answer Desk.