Tento článek je určený pro uživatele, kteří používají program pro čtení obrazovky, jako je Předčítání Windows, JAWS nebo NVDA s nástroji nebo funkcemi Windows a produkty Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Nápověda a výukový obsah o přístupnosti, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.
Běžné problémy s Bluetooth ve Windows můžete vyřešit pomocí klávesnice a čtečky obrazovky. Aplikaci jsme otestovali s programy Předčítání, JAWS a NVDA, ale může fungovat i s jinými čtečkami obrazovky, pokud splňují obvyklé standardy přístupnosti a techniky. Dozvíte se, jak se ujistit, že je Bluetooth zapnutý, jak spustit poradce při potížích s Bluetooth, zkontrolovat nejnovější ovladače a další informace.
Poznámka
- Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu Jak čtečky obrazovky fungují s Microsoft 365.
V tomto tématu
- Kontrola základních údajů
- Zkontrolujte počítač
- Co dělat, když Bluetooth nefunguje nebo chybí ikona Bluetooth
- Řešení problémů s příslušenstvím Bluetooth
- Stále máte problémy s Bluetooth?
Kontrola základních údajů
- Pokud nastavujete nové zařízení a Bluetooth se nepřipojuje, zkontrolujte specifikace produktu a ujistěte se, že podporuje Bluetooth. Některá zařízení Bluetooth nemají.
- Zkontrolujte, že máte v počítači zapnutý Bluetooth .
- Zkontrolujte zařízení Bluetooth. Zkontrolujte, jestli je zařízení Bluetooth zapnuté, nabité nebo má prázdné baterie.
- Vypněte zařízení Bluetooth, počkejte několik sekund a pak ho znovu zapněte.
- Zkontrolujte, jestli je zařízení Bluetooth v dosahu vašeho počítače.
- Pokud zařízení Bluetooth nereaguje nebo je pomalé, zkontrolujte, jestli není příliš blízko nějakému jinému zařízení USB, které je zapojené do portu USB 3.0. Nestíněná zařízení USB můžou někdy rušit připojení Bluetooth.
- Zapněte režim párování Swift Pair.
Ujistěte se, že je Bluetooth zapnutý
Ve Windows 11 existují dva způsoby, jak zkontrolovat, jestli je Bluetooth zapnutý: rychlé nastavení na hlavním panelu v dolní části obrazovky nebo nastavení počítače.
Pomocí rychlého nastavení zkontrolujte Bluetooth
- Na počítači stiskněte klávesu s logem Windows+T. Fokus se přesune na hlavní panel v dolní části obrazovky. Uslyšíte "Podokno hlavního panelu" a název zástupce aplikace, na kterém je fokus.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zobrazit skryté ikony", pak opakovaně stiskněte klávesu Šipka vpravo, dokud neuslyšíte "Síť", "Reproduktory hlasitosti" nebo "Stav napájení" baterie. Stisknutím mezerníku proveďte výběr. Uslyšíte, že jste v okně rychlého nastavení.
- Opakovaně stiskněte klávesu se šipkou doprava nebo doleva, dokud neuslyšíte, že jste na tlačítku Bluetooth, které je zapnuté. Pokud uslyšíte, že jste na tlačítku Bluetooth, které je vypnuté, zapněte Bluetooth stisknutím mezerníku. Pokud nejsou připojená žádná zařízení Bluetooth, uslyšíte "Nepřipojeno".
Kontrola Bluetooth pomocí Nastavení počítače
- Stisknutím klávesy s logem Windows + I otevřete Nastavení počítače. Uslyšíte: "Settings window, search box" (okno Nastavení, vyhledávací pole).
- Stiskněte jednou klávesu Tab, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth a zařízení", a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že jste na přepínači Bluetooth, který je zapnutý. Pokud uslyšíte "Bluetooth, přepínač, vypnuto", zapněte Bluetooth stisknutím mezerníku.
Zapnutí režimu párování Swift Pair
Zapněte funkci Rychlé párování, abyste se mohli snadno připojit k podporovaným zařízením, když jsou blízko a v režimu párování.
- Stisknutím klávesy s logem Windows + I otevřete Nastavení počítače. Uslyšíte: "Settings window, search box" (okno Nastavení, vyhledávací pole).
- Stiskněte jednou klávesu Tab, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth a zařízení", a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Devices" (Zařízení), a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Nastavení zařízení, zobrazovat oznámení o připojení pomocí Rychlého párování, přepínač, vypnuto", a pak výběr vyberte stisknutím mezerníku.
Zkontrolujte počítač
Na počítači je několik věcí, které můžete udělat pro vyřešení potíží s připojením Bluetooth:
- Ujistěte se, že je vypnutý režim v letadle.
- Ujistěte se, že je Bluetooth zapnutý. Můžete také zkusit Bluetooth vypnout a znovu zapnout.
- Odeberte zařízení Bluetooth a znovu ho spárujte.
Ujistěte se, že je vypnutý režim v letadle
- Na počítači stiskněte klávesu s logem Windows+T. Fokus se přesune na hlavní panel v dolní části obrazovky. Uslyšíte "Podokno hlavního panelu" a název zástupce aplikace, na kterém je fokus.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zobrazit skryté ikony", pak opakovaně stiskněte klávesu Šipka vpravo, dokud neuslyšíte "Síť", "Reproduktory hlasitosti" nebo "Stav napájení" baterie. Stisknutím mezerníku proveďte výběr. Uslyšíte, že jste v okně rychlého nastavení.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka vpravo nebo Šipka vlevo, dokud neuslyšíte, že jste na tlačítku Režim v letadle, které je vypnuté. Pokud uslyšíte, že jste na tlačítku Režim v letadle, které je zapnuté, vypněte ho stisknutím mezerníku.
Odeberte zařízení Bluetooth a znovu ho spárujte
- Stisknutím klávesy s logem Windows + I otevřete Nastavení počítače. Uslyšíte: "Settings window, search box" (okno Nastavení, vyhledávací pole).
- Stiskněte jednou klávesu Tab, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth a zařízení", a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Devices" (Zařízení), a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte kategorii zařízení, kterou chcete použít, například Vstup, Zvuk nebo Ostatní zařízení. Pak opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte název zařízení, které chcete odebrat.
- Když je fokus na správném zařízení, stiskněte jednou klávesu Tab. Uslyšíte: "Další možnosti". Vyberete ji stisknutím klávesy Enter. Uslyšíte, že se jedná o automaticky otevírané okno, a dále první možnost v seznamu. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Odebrat zařízení", a pak stiskněte Enter.
- Zobrazí se výzva k potvrzení odebrání. Fokus je na tlačítku Ano. Akci potvrdíte stisknutím klávesy Enter.
- Znovu spárujte zařízení. Pokyny najdete v části Použití čtečky obrazovky ke spárování zařízení Bluetooth ve Windows.
Co dělat, když Bluetooth nefunguje nebo chybí ikona Bluetooth
Postup v následujících částech vyzkoušejte v následujících případech:
- ikona Bluetooth chybí nebo Bluetooth nelze zapnout nebo vypnout.
- Bluetooth po instalaci aktualizace Windows nefunguje.
- Bluetooth po upgradu na Windows 11 z Windows 10 nefunguje.
- Bluetooth se nezobrazuje ve Správci zařízení a nejsou tam uvedená žádná neznámá zařízení.
Spusťte poradce při potížích s Bluetooth
Stisknutím klávesy s logem Windows + I otevřete Nastavení počítače. Uslyšíte: "Settings window, search box" (okno Nastavení, vyhledávací pole).
Stiskněte jednou klávesu Tab. Uslyšíte, že se jedná o systém. Stiskněte klávesu Enter.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zobrazení", stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Poradce při potížích", a pak stiskněte Enter.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Další poradci při potížích", a pak stiskněte Enter. Fokus je zaměřen na nejčastěji používané poradce při potížích. Udělejte jednu z těchto věcí:
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth", a pak jednou stiskněte klávesu Tab.
- Pokud Bluetooth mezi často používanými poradci při potížích nenajdete, opakovaně stiskněte tabulátor, dokud neuslyšíte "Další" a prvního poradce při potížích v seznamu. Seznam můžete procházet pomocí kláves Šipka dolů a Šipka nahoru. Až uslyšíte "Bluetooth", stiskněte jednou klávesu Tab.
Uslyšíte, že se jedná o spuštění. Vyberete ji stisknutím klávesy Enter. Spustí se průvodce odstraňováním potíží. Jakmile poradce při potížích skončí, uslyšíte: "Ano, tlačítko". Fokus je na tlačítku, které potvrzuje, že problémy byly opraveny. Udělejte jednu z těchto věcí:
- Stisknutím klávesy Enter potvrdíte, že poradce při potížích proběhl úspěšně. Uslyšíte, že jste na tlačítku Zavřít poradce při potížích. Vyberete ji stisknutím klávesy Enter.
- Pokud poradce při potížích váš problém s Bluetooth nevyřešil, stiskněte opakovaně kombinaci kláves Shift+Tab, dokud neuslyšíte "Ne", a pak stiskněte klávesu Enter. Postupujte podle pokynů v okně průvodce odstraňováním potíží. Až budete připraveni, opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zavřít poradce při potížích", a pak tuto možnost vyberte stisknutím klávesy Enter.
Ujistěte se, že máte nejnovější ovladače
Zastaralý nebo nekompatibilní ovladač je jednou z nejčastějších příčin problémů s připojením přes Bluetooth. Pokud jste nedávno upgradovali na Windows 11 nebo jste nainstalovali aktualizace pro Windows 11, je možné, že váš současný ovladač byl navržen pro starší verzi Windows. Aktualizace ovladačů můžete vyhledat a nainstalovat automaticky, případně ovladač Bluetooth nainstalovat ručně.
Automatická kontrola a instalace aktualizací ovladačů
- Stiskněte klávesu s logem Windows. Zadejte Device manager, opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů nebo Šipka nahoru, dokud neuslyšíte, že jste na ovládacím panelu Správce zařízení, a pak stiskněte Enter.
- Ve Správci zařízení stiskněte jednou klávesu Tab, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth", a potom jedním stisknutím klávesy Šipka vpravo rozbalte nabídku.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte název adaptéru Bluetooth, a pak stisknutím kombinace kláves SHIFT+F10 nebo klávesy Nabídky systému Windows otevřete místní nabídku.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Aktualizovat ovladač", a pak stiskněte klávesu Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru, dokud neuslyšíte, že jste na tlačítku Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače, a pak stiskněte Enter. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Až budete připraveni, opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zavřít", a pak stiskněte Enter.
- Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač a zkontrolujte, jestli aktualizovaný ovladač vyřešil problém s připojením.
Nainstalujte ovladač Bluetooth ručně
Pokud automatické vyhledání aktualizovaného ovladače Bluetooth nebylo úspěšné, můžete ho zkusit nainstalovat ručně.
Navštivte web výrobce počítače a stáhněte si nejnovější ovladač Bluetooth tam.
Udělejte jednu z těchto věcí:
Pokud je ovladač, který jste stáhli, spustitelný soubor (.exe), přesuňte na něj fokus a stisknutím klávesy Enter ho spusťte a nainstalujte ovladače. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud jste si stáhli jednotlivé soubory a alespoň jeden soubor má příponu názvu souboru .inf a další soubor má příponu .sys, postupujte takto:
- Stiskněte klávesu s logem Windows. Zadejte Device manager, opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů nebo Šipka nahoru, dokud neuslyšíte, že jste na ovládacím panelu Správce zařízení, a pak stiskněte Enter.
- Ve Správci zařízení stiskněte jednou klávesu Tab, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth", a potom jedním stisknutím klávesy Šipka vpravo rozbalte nabídku.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte název adaptéru Bluetooth, a pak stisknutím kombinace kláves SHIFT+F10 nebo klávesy Nabídky systému Windows otevřete místní nabídku.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Aktualizovat ovladač", a pak stiskněte klávesu Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Vyhledat ovladač v počítači", a pak stiskněte klávesu Enter.
- Přejděte do umístění, kam jste uložili soubory ovladače, a pak opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "OK", a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Další", a pak postupujte podle pokynů na obrazovce. Po dokončení instalace opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zavřít", a pak stiskněte klávesu Enter.
Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač a zkontrolujte, jestli aktualizovaný ovladač vyřešil problém s připojením.
Odinstalujte adaptér Bluetooth ve Správci zařízení
Pokud ikona Bluetooth chybí, ale Bluetooth se zobrazuje ve Správce zařízení, zkuste odinstalovat adaptér Bluetooth. Pak vypněte počítač a znovu ho zapněte, aby se spustila automatická přeinstalace.
Poznámka
Možná budete muset navštívit web výrobce počítače a stáhnout si nejnovější ovladač Bluetooth.
Stiskněte klávesu s logem Windows. Zadejte Device manager, opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů nebo Šipka nahoru, dokud neuslyšíte, že jste na ovládacím panelu Správce zařízení, a pak stiskněte Enter.
Ve Správci zařízení stiskněte jednou klávesu Tab, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth", a potom jedním stisknutím klávesy Šipka vpravo rozbalte nabídku.
Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte název adaptéru Bluetooth, a pak stisknutím kombinace kláves SHIFT+F10 nebo klávesy Nabídky systému Windows otevřete místní nabídku.
Stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Odinstalovat zařízení", a pak stiskněte Enter. Zobrazí se výzva k potvrzení odinstalace. Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Odinstalovat", a pak stiskněte Enter.
Vypněte počítač. Počkejte několik sekund a pak počítač znovu zapněte. Systém Windows se pokusí ovladač přeinstalovat.
Pokud systém Windows ovladač nepřeinstaluje automaticky, zkontrolujte systém na změny hardwaru následujícím způsobem:
- Stiskněte klávesu s logem Windows. Zadejte Device manager, opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů nebo Šipka nahoru, dokud neuslyšíte, že jste na ovládacím panelu Správce zařízení, a pak stiskněte Enter.
- Ve Správci zařízení stisknutím kláves Alt+A otevřete nabídku Akce. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na tlačítku Vyhledat změny hardwaru, a pak stiskněte Enter.
Řešení problémů s příslušenstvím Bluetooth
Pokud můžete zapnout Bluetooth, ale máte problémy s párováním nebo používáním nějakého příslušenství připojeného přes Bluetooth, zkuste vyřešit běžné problémy s příslušenstvím Bluetooth pomocí postupu v následujících částech.
Podívejte se také na web výrobce zařízení Bluetooth, zejména pokud máte jiná zařízení Bluetooth, která fungují. Výrobce zařízení bude pravděpodobně mít podrobnější informace o konkrétních produktech a postupy k řešení problémů.
Klávesnice, myš nebo pero
Pokud se vám zobrazí výzva k zadání PINu, abyste mohli zařízení používat, ale PIN neznáte, zkuste následující:
- Kód PIN najdete v dokumentaci k zařízení nebo ho hledejte na samotném zařízení.
- Zkuste zadat 0000nebo 1234.
Pokud se zobrazí výzva k zadání PINu, ale na obrazovce počítače nemůžete najít místo pro jeho zadání, napište 0000kód na klávesnici Bluetooth a stiskněte klávesu ENTER.
Zkuste zařízení odebrat a poté ho znovu spárovat. Zařízení může být spárované, ale ne připojené – klávesnice, myši a pera Bluetooth se připojují jen v případě potřeby. Pokyny, jak odebrat zařízení, naleznete v části Odebrání zařízení Bluetooth a jeho opětovné spárování. Pokyny, jak znovu spárovat zařízení, naleznete v části Použití čtečky obrazovky ke spárování zařízení Bluetooth ve Windows.
Zvuk
Pokud máte problémy s připojením zvukového zařízení Bluetooth, slyšíte zvuk ze zařízení nebo máte špatnou kvalitu zvuku, vyzkoušejte následující:
- Zkontrolujte, jestli je zvukové zařízení v dosahu vašeho počítače.
- Zkontrolujte, jestli se zvuk přehrává prostřednictvím zařízení Bluetooth.
- Pokud se zařízení Bluetooth zobrazuje jako spárované, ale neslyšíte zvuk, zkontrolujte, jestli je zařízení Bluetooth připojené.
- Zkuste pozastavit další funkce, které by mohly používat Bluetooth, například sdílení souborů přes Bluetooth. Další informace najdete v článku Řešení problémů se zvukem ve Windows.
- Odeberte zařízení Bluetooth a pak ho znovu spárujte. Pokyny, jak odebrat zařízení, naleznete v části Odebrání zařízení Bluetooth a jeho opětovné spárování. Pokyny, jak znovu spárovat zařízení, naleznete v části Použití čtečky obrazovky ke spárování zařízení Bluetooth ve Windows.
Zkontrolujte, jestli se zvuk přehrává prostřednictvím zařízení Bluetooth
- Stisknutím klávesy s logem Windows + I otevřete Nastavení počítače. Uslyšíte: "Settings window, search box" (okno Nastavení, vyhledávací pole).
- Stiskněte jednou klávesu Tab. Uslyšíte, že se jedná o systém. Stiskněte klávesu Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zobrazení", stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Zvuk", a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zvolte, kde se má přehrávat zvuk", a pak opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů nebo Šipka nahoru, dokud neuslyšíte název požadovaného zařízení Bluetooth. Stiskněte opakovaně klávesu čtečky obrazovky + klávesu se šipkou doprava nebo dolů, dokud neuslyšíte o zařízení Bluetooth a oznámení "Přepínač, vybrán". Pokud uslyšíte, že přepínač není vybraný, vyberte zařízení, na kterém je fokus, stisknutím mezerníku.
Zkontrolujte, že je zařízení Bluetooth připojené
- Stisknutím klávesy s logem Windows + I otevřete Nastavení počítače. Uslyšíte: "Settings window, search box" (okno Nastavení, vyhledávací pole).
- Stiskněte jednou klávesu Tab, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Bluetooth a zařízení", a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Devices" (Zařízení), a pak stiskněte Enter.
- Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte název požadované kategorie zařízení, například Vstup, Zvuk nebo Další zařízení. Pak opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte název požadovaného zařízení.
- Když je fokus na správném zařízení, stiskněte jednou klávesu Tab. Uslyšíte: "Další možnosti". Vyberete ji stisknutím klávesy Enter. Uslyšíte, že se jedná o automaticky otevírané okno, a dále první možnost v seznamu. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Připojit", a pak stiskněte Enter.
Sdílení souborů, telefony, ovladače pohybu, fitness trackery
Sdílení souborů:
- Zkuste použít bezkontaktní sdílení. Další informace o bezkontaktním sdílení najdete v článku Sdílení obsahu ve Windows se zařízeními v okolí.
- Zkontrolujte, jestli je Bluetooth zapnutý u odesílajícího i přijímajícího zařízení. Další informace najdete v článku Posílání souborů přes Bluetooth ve Windows.
Telefony:
- PIN by se měl zobrazit na displeji telefonu nebo na obrazovce počítače. Zkontrolujte, jestli se na obou zařízeních zobrazuje správný PIN.
Ovladače pohybu:
- Pokyny k řešení potíží s ovladači pohybu připojenými pomocí Bluetooth najdete v tématu Ovladače pohybu ve Windows Mixed Reality.
Fitness náramky:
- Pokyny k řešení problémů se zařízeními pro sledování kondice připojenými pomocí Bluetooth najdete v pokynech výrobce zařízení.
Stále máte problémy s Bluetooth?
Pokud jste vyzkoušeli postupy v tomto článku a problém s Bluetooth přetrvává, použijte Centrum Windows Feedback a nahlaste chybu. To pomůže Microsoftu určit hlavní příčinu tohoto problému. Uveďte konkrétní podrobnosti o tom, co jste dělali, když k problému došlo. Pokud například začaly problémy s Bluetooth po aktualizaci Windows nebo změně verze Windows, uveďte to. Pokyny, jak odeslat zpětnou vazbu, naleznete v části Použití čtečky obrazovky k odeslání zpětné vazby v Centru Feedback.
Viz také
Spárování zařízení Bluetooth ve Windows pomocí čtečky obrazovky
Použití čtečky obrazovky ke kontrole a spuštění aktualizací Windows
Zapnutí nebo vypnutí Bluetooth ve Windows
Seznamte se s funkcemi přístupnosti ve Windows
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo máte dotazy týkající se přístupnosti, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na Enterprise Disability Answer Desk.