Aktualizace bezpečnostních údajů

Pokud chcete změnit způsob, jakým ověřujete, kdo jste, přihlaste se ke svým bezpečnostním údajům účtu Microsoft. Upozorňujeme, že jakékoli bezpečnostní údaje, které poskytnete, nemusí patřit vám, ale musíte k němu mít přístup.

Správa bezpečnostních údajů

Nemám přístup k telefonnímu číslu nebo e-mailu pro ověření účtu

Pokud už nemáte přístup k žádné z možností ověření účtu, přečtěte si článek Získání nápovědy k formuláři pro obnovení účtu Microsoft.

Nedostávám bezpečnostní kódy

  • Zkontrolujte, jestli telefon neblokuje textové zprávy z neznámých čísel.

  • Zkontrolujte, jestli ve složce s nevyžádanou poštou není zpráva od accountprotection.microsoft.com

Další informace

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.