Chybová zpráva "Ještě jste nedokončili" s přihlašováním bez hesla
Pokud se při nastavování přihlašování bez hesla zobrazí chybová zpráva "Ještě jste nedokončili", může to být proto, že už máte v aplikaci Microsoft Authenticator nastavené jiné účty.
Pokud chcete dokončit nastavení přihlašování bez hesla, přidejte svůj účet přímo do aplikace Microsoft Authenticator.
- Stáhněte a nainstalujte aplikaci Microsoft Authenticator.
- Vyberte + Přidat účet a pak zvolte typ účtu.
- Vyberte Přihlásit se pomocí Microsoftu a zadejte svoje uživatelské jméno a heslo.
- Zvolte metodu ověřování a zadejte ověřovací kód, aby se dokončilo přidání účtu do aplikace.
- Přejděte na Přidat nový způsob přihlášení nebo ověření a vyberte Použít aplikaci.
- Klikněte na Získat, ale zavřete nové okno, které se otevře – aplikaci už máte.
- Vyberte Další a pak Dokončit a dokončete přidání přihlášení aplikace k vašemu účtu.
Potřebujete další pomoc?
Řešení potíží se službou Microsoft Authenticator
Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto kroky a stále máte problémy, doporučujeme odeslat soubory protokolu pro diagnostiku. Otevřete aplikaci, přejděte do její nabídky na nejvyšší úrovni a pak vyberte Odeslat názor.
Potom kontaktujte podporu nebo přejděte na fórum aplikace Microsoft Authenticator a vysvětlete vám problém a kroky, které jste vyzkoušeli.