Existuje mnoho odměn, které máte k dispozici – od Amazonu po Xbox – všechny od Microsoftu.
Jakmile budete mít dostatek bodů, budou se oprávněné odměny zobrazovat na vaší stránce Odměny. Ušetřete si za velkou položku a utrácíte body za menší odměny – ať už své body chcete uplatnit jakkoli, jsme s vámi. Budeme sledovat průběh vašeho bodu, abyste mohli dál získávat a utrácet, aniž byste museli počítat na prstech.
Poznámka
Nabídky se liší podle země. Nezapomeňte uplatnit body programu Rewards ve stejné oblasti, ve které jste se zaregistrovali. Při pokusu o uplatnění bodů nepoužívejte síť VPN. Při uplatnění bodů použijte k ověření mobilní nebo pevné telefonní číslo, a ne telefonní číslo VoIP.
Nevidím dárkovou kartu Microsoft Rewards, kterou chci
Některé dárkové karty nejsou vždy dostupné prostřednictvím programu Microsoft Rewards – často se k tomu vracejte!
Do té doby jsou vždy k dispozici skvělé aplikace, filmy, hry, slosování a další – vše od Microsoftu.
Prozkoumejte stránku Uplatnit a podívejte se, co je teď k dispozici.
Poznámka
Je nám líto, ale naši zástupci zákaznické podpory nemůžou poskytnout podrobnosti o tom, kdy budou dárkové karty znovu naskladněny nebo odebrány.
Mám problém s uplatněním bodů v programu Microsoft Rewards
Pokud máte problém s uplatněním bodů Microsoft Rewards, může to být některý z následujících problémů:
Možná jste zadali nesprávný kód: Ujistěte se, že kód odeslaný na vaše telefonní číslo odpovídá zadanému kódu. Pokud jste měli příliš mnoho neúspěšných pokusů o dokončení ověření telefonem, musíte počkat 48 hodin, než se o to pokusíte znovu.
Zadané telefonní číslo již mohlo být použito na více účtech Microsoft Rewards: Existuje omezení počtu účtů (maximálně 6 účtů na domácnost), které lze přidružit k jednomu telefonnímu číslu. Zadejte prosím jiné telefonní číslo, abyste mohli uplatnit body v programu Microsoft Rewards.
Možná jste se pokusili uplatnit body Programu Microsoft Rewards pomocí telefonního čísla VoIP: K uplatnění bodů v programu Microsoft Rewards budete potřebovat číslo mobilního telefonu nebo pevné linky. Čísla VoIP (Voice over IP) nejsou povolená. Tento požadavek je uveden ve Smlouvě o poskytování služeb společnosti Microsoft. Abyste mohli uplatnit své body, budete muset zadat funkční telefonní číslo, které není VoIP.
Pokud se vám zobrazila chybová zpráva s informací, že právě cestujete: Body programu Microsoft Rewards musí být uplatněny ve stejné oblasti jako váš účet Microsoft a nelze je uplatnit při cestování na jiném trhu nebo oblasti. Počkejte prosím, až se vrátíte do své domovské země nebo oblasti, abyste mohli dál používat program Microsoft Rewards.
Poznámka
Pokus o uplatnění položky mimo váš aktuální trh je porušením zásad programu. Měli byste uplatnit pouze odměny nabízené na vašem aktuálním trhu, protože nabídky a odměny se liší mezi účtem, oblastí a trhem. Ujistěte se, že nepoužíváte proxy server nebo službu VPN, které by mohly skrýt vaši skutečnou polohu.
Podívejte se, kolik bodů v programu Microsoft Rewards máte
Pokud chcete zjistit, kolik bodů Microsoft Rewards máte, podívejte se na řídicí panel Microsoft Rewards:
Tip:
Pokud jste nedávno provedli nákup v Microsoft Storu, maloobchodě nebo online, můžete si také prohlédnout podrobné informace o bodech, které jste získali nákupem u Microsoftu. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a podívejte se na článek Historie nákupů & získávání. Upozorňujeme, že pokud za 12 měsíců nic nevyděláte nebo neuplatníte, platnost bodů programu Microsoft Rewards vyprší.
Viz také
Uplatnění Microsoft Rewards pomocí ověření kódu QR
Potřebujete další pomoc?
Pokud tady nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte formulář pro podporu programu Microsoft Rewards a člen týmu podpory vás bude kontaktovat.