Jak uzavřít účet Microsoft

Uzavření účtu Microsoft znamená, že ho nebudete moct používat k přihlášení k žádným produktům nebo službám microsoftu, včetně Outlook.com nebo Hotmailu, OneDrivu, Xboxu, Skypu, Office nebo Microsoftu 365, Programu Rewards a certifikace Microsoftu. Ztratíte také přístup ke všem uloženým obnovovacím klíčům nástroje BitLocker.

Kroky, které je třeba provést před uzavřením účtu Microsoft

Když z jakéhokoli důvodu uzavřete účet Microsoft, microsoft chce zajistit dvě věci:

1. Že jste to opravdu vy, ne někdo jiný, kdo se snaží uzavřít váš účet.

2. Že nenecháváte na pozadí nic důležitého, co budete potřebovat později.

Kontrolní seznam: Ujistěte se, že jste připravení uzavřít svůj účet Microsoft.

1. Přihlaste se a začněte zavírat svůj osobní účet Microsoft.
   Uzavření účtu

   Poznámky: 

   • Pokud chcete uzavřít účet, musíte být schopni se přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, použijte pomocnou rutinu pro přihlášení.

   • Pokud jste zapomněli informace o účtu a museli jste resetovat bezpečnostní údaje, musíte před uzavřením účtu počkat 60 dní.

2. Pokud se zobrazí výzva k přihlášení nebo ověření účtu, postupujte podle pokynů.

3. Zkontrolujte, že se na stránce zobrazuje správný účet Microsoft, a potom klikněte na Další.

4. Přečtěte si seznam a kliknutím na zaškrtávací políčka potvrďte, že jste si přečetli jednotlivé položky.

5. Zvolte, aby se okno znovu otevřelo na 30 nebo 60 dnů.

6. V rozevíracím seznamu Vybrat důvod zvolte vysvětlení, proč účet zavíráte.

7. Klikněte na Označit, že se má účet uzavřít.

Odstranění účtů a odebrání dat

Jak je uvedeno ve Smlouvě o poskytování služeb společnosti Microsoft, po uzavření vašeho účtu a uplynutí okna opětovného otevření odstraníme vaše data a váš obsah. Přečtěte si další informace o svých datech.

Související témata

Opětovné otevření účtu Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Pokud chcete uzavřít účet, musíte být schopni se přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, použijte pomocnou rutinu pro přihlášení.

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.