Microsoft Store se neotevře

Jak otevřít Microsoft Store ve Windows

Pokud chcete otevřít Microsoft Store ve Windows, klikněte na tlačítko níže.

Pokud máte potíže se spuštěním Microsoft Storu, tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet:

  1. Resetování mezipaměti Microsoft Store: Stisknutím klávesy s logem Windows WindowsLogo + R otevřete dialogové okno Spustit , zadejte wsreset.exea pak vyberte OK.

    Poznámka

    Otevře se prázdné okno příkazového řádku a asi po deseti sekundách se toto okno zavře a automaticky se otevře Microsoft Store.

  2. Ujistěte se, že systém Windows má nejnovější aktualizaci.

    Poznámka

    Pokud je vaše verze Windows 10 nižší než 15063, budete muset aktualizovat Windows nebo přejít na www.microsoft.com/store. Pokud chcete zkontrolovat verzi Windows, vyhledejte build operačního systému tady.

  3. Zkontrolujte nastavení času a místa.

  4. Vyhledejte ho tak, že vyberete Start, zadáte Microsoft Store a vyberete výsledek, aby se aplikace otevřela. Pokud se nenajde, stáhněte si ho ze Storu online.

Viz také

Nemůžu najít nebo nainstalovat aplikaci z obchodu Microsoft Store

Potřebujete další pomoc?

Kontaktovat podporu

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podpora Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat nápovědu. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.