Související témata
×
Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Pomocí těchto kroků můžete přidat metodu resetování hesla. Po prvním nastavení se můžete vrátit na stránku Bezpečnostní údaje a přidat, aktualizovat nebo odstranit informace o zabezpečení.

Pokud to, co vidíte na obrazovce, neodpovídá tomu, co je uvedené v tomto článku, znamená to, že váš správce toto prostředí ještě nezapnout. Dokud nebude toto prostředí zapnuté, musíte postupovat podle pokynů a informací v tématu Nastavení účtu pro dvoukrokové ověření.

Poznámka: Pokud možnost bezpečnostních otázek nevidíte, je možné, že vám vaše organizace neumožňuje tuto možnost použít pro metodu resetování hesla. V takovém případě budete muset zvolit jinou metodu nebo se obrátit na help desk vaší organizace a získat další pomoc.

Ověření zabezpečení a ověřování resetováním hesla

Metody bezpečnostních informací se používají pro dvoufaktorové ověření zabezpečení i pro resetování hesla. Ne všechny metody ale můžete použít pro obě metody.

Metoda

Používá se pro

Authenticator aplikace

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

Textové zprávy

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

Telefonní hovory

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

Klíč zabezpečení

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

E-mailový účet

Jenom ověřování resetováním hesla. Pro dvoufaktorové ověření budete muset zvolit jinou metodu.

Otázky týkající se zabezpečení

Jenom ověřování resetováním hesla. Pro dvoufaktorové ověření budete muset zvolit jinou metodu.

Nastavení bezpečnostních otázek na stránce Bezpečnostní údaje

V závislosti na nastavení vaší organizace můžete jako jednu z metod bezpečnostních údajů vybrat a odpovědět na několik bezpečnostních otázek. Váš správce nastaví počet bezpečnostních otázek, které musíte zvolit a odpovědět.

Pokud používáte bezpečnostní otázky, doporučujeme je používat společně s jinou metodou. Bezpečnostní otázky můžou být méně bezpečné než jiné metody, protože někteří lidé můžou znát odpovědi na vaše otázky.

Poznámky: 

  • Bezpečnostní otázky se ukládají soukromě a bezpečně na objekt uživatele v adresáři a vy na to můžete odpovědět jenom během registrace. Správce nemá žádný způsob, jak číst nebo upravovat vaše otázky nebo odpovědi.

  • Pokud možnost bezpečnostních otázek nevidíte, je možné, že vaše organizace neumožňuje používat bezpečnostní otázky k ověření. V takovém případě budete muset zvolit jinou metodu nebo požádejte správce o další pomoc.

  • Účty správce nesmí jako metodu resetování hesla používat bezpečnostní otázky. Pokud jste přihlášení jako účet na úrovni správce, tyto možnosti neuvidíte.

Nastavení bezpečnostních otázek

  1. Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu a přejděte na stránku Můj účet.

    Stránka Můj profil se zvýrazněnou stránkou Informace o zabezpečení

  2. V levém navigačním podokně nebo na odkazu v bloku Informace o zabezpečení vyberte Bezpečnostní údaje a na stránce Bezpečnostní údaje vyberte Přidat metodu.

    Stránka s bezpečnostními informacemi se zvýrazněnou možností Přidat metodu

  3. Na stránce Add a method (Přidat metodu) v rozevíracím seznamu vyberte Security questions (Otázky zabezpečení) a pak vyberte Add (Přidat).

    Pole Přidat metodu s vybranými bezpečnostními otázkami

  4. Na stránce Otázky zabezpečení zvolte a odpovězte na otázky zabezpečení a pak vyberte Uložit.

    Přidání telefonního čísla a výběr telefonních hovorů

Vaše bezpečnostní údaje se aktualizují a pomocí bezpečnostních otázek můžete ověřit svou identitu při resetování hesla.

Odstranění bezpečnostních otázek z metod bezpečnostních údajů

Pokud už nechcete jako metodu bezpečnostních údajů používat bezpečnostní otázky, můžete je odebrat ze stránky Informace o zabezpečení.

Důležité informace: Pokud bezpečnostní otázky odstraníte omylem, není možné je vrátit zpět. Tuto metodu budete muset přidat znovu podle pokynů v části Nastavení bezpečnostních otázek v tomto článku.

  1. Na stránce Bezpečnostní údaje vyberte vedle možnosti Otázky zabezpečení odkaz Odstranit.

    Odkaz na odstranění způsobu telefonu z bezpečnostních údajů

  2. V potvrzovacím poli vyberte Ano, abyste odstranili otázky zabezpečení. Po odstranění bezpečnostních otázek se metoda odebere z bezpečnostních údajů a zmizí ze stránky Bezpečnostní údaje.

    Poznámka: Pokud některé z těchto možností chybí, je to s největší pravděpodobností proto, že vaše organizace tyto metody neumožňuje. V takovém případě budete muset zvolit dostupnou metodu nebo požádejte správce o další pomoc.

Další kroky

  • Resetujte heslo, pokud jste ho ztratili nebo zapomněli, na portálu pro resetování hesla nebo postupujte podle pokynů v článku Resetování pracovního nebo školního hesla.

  • Tipy a nápovědu k řešení potíží s přihlášením najdete v článku Nemůžete se přihlásit ke svému účtu Microsoft.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×