Pokud se k Windows přihlašujete pomocí hesla účtu Microsoft
Resetování zapomenutého hesla k účtu Microsoft, když nejste přihlášení k Windows
Pokud jste zapomněli heslo účtu Microsoft a potřebujete ho resetovat, máte tyto možnosti:
- Na přihlašovací obrazovce vyberte Zapomenuté heslo.
- Na přihlašovací obrazovce vyberte Možnosti přihlášení a pak vyberte Webové přihlášení. Přihlaste se podle pokynů a pak vyberte možnost Zapomenuté heslo.
- V libovolném prohlížeči přejděte na Resetovat heslo.
Změna známého hesla účtu Microsoft, když už jste přihlášení k Windows
Heslo můžete změnit v aplikaci Nastavení.
V aplikaci Nastavení na zařízení s Windows vyberte Účty>Možnosti přihlášení nebo použijte následující zkratku:Vyberte Změnit heslo> a pak postupujte podle pokynů. Pokud si chcete vytvořit nové heslo, musíte zadat staré heslo
- Pokud jste zapomněli heslo, vyberte možnost Zapomenuté aktuální heslo a podle pokynů ověřte svůj účet a vytvořte nový.
Pokud se k Windows přihlašujete pomocí PIN kódu
Změna známého hesla účtu Microsoft, když už jste přihlášení k Windows
V aplikaci Nastavení můžete použít
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Microsoft, ale znáte svůj kód PIN, můžete ho změnit v aplikaci Nastavení.
-
V aplikaci Nastavení na zařízení s Windows vyberte Účty>Možnosti přihlášení nebo použijte následující zkratku:
Vyberte Změnit heslo> a pak postupujte podle pokynů. Pokud si chcete vytvořit nové heslo, musíte zadat staré heslo
- Pokud jste zapomněli heslo, vyberte možnost Zapomenuté aktuální heslo a podle pokynů ověřte svůj účet a vytvořte nový.
Změna nebo resetování hesla místního účtu ve Windows
Pokud jste zapomněli heslo a potřebujete ho resetovat, můžete to udělat na přihlašovací obrazovce Windows. Až budete připraveni provést následující kroky, budete muset počítač zamknout.
- Vyberte šipku
vedle textového pole hesla.
- Vyberte OK a pak Resetovat heslo.
- Odpovězte na bezpečnostní otázky, které jste nakonfigurovali při vytváření účtu.
Potřebujete další pomoc?
Důležité
Účty Microsoft, operační systém Windows a další produkty společnosti Microsoft obsahují hesla, která pomáhají zabezpečit vaše informace. Tento článek obsahuje některé možnosti, pomocí kterých můžete resetovat nebo obnovit heslo v případě, že ho zapomenete. Pokud tyto možnosti nepomůžou, podpora Microsoftu vám nemůže pomoct zjistit nebo obejít ztracené nebo zapomenuté heslo.
Nemůžete se přihlásit?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Důležité
Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.