Bezpečnostní údaje a bezpečnostní kódy

Bezpečnostní údaj je alternativní e-mailová adresa nebo telefonní číslo, které si přidáte k účtu. Pokud zapomenete heslo nebo pokud se někdo jiný snaží převzít kontrolu nad vaším účtem, pošleme vám na tento alternativní e-mail nebo telefonní číslo bezpečnostní kód. Když nám pak tento kód předáte zpátky, budeme vědět, že to jste opravdu vy, a budeme vám moct obnovit přístup k vašemu účtu Microsoft. 

Přidat informace zabezpečení

  1. Přejděte na stránku Nastavení zabezpečení a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
  2. V oblasti Bezpečnostní informace pomáhají chránit bezpečnost vašeho účtu zvolte Přidat bezpečnostní údaje.
  3. Podle pokynů zadejte svůj e-mail nebo telefonní číslo a klikněte na Další.
  4. Na tento nový e-mail nebo telefonní číslo vám pošleme bezpečnostní kód. Zadejte tento bezpečnostní kód a pak znovu klikněte na Další. Nový bezpečnostní údaj se objeví v seznamu.

Odebrání bezpečnostních údajů

  • Přejděte na stránku Nastavení zabezpečení a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
  • Můžete být vyzváni k zadání bezpečnostního kódu, abyste mohli pokračovat. Pokud nemůžete použít své bezpečnostní údaje, v rozevíracím seznamu vyberte Nemám je, nebo Nemohu ověřit svůj účet. Pak podle pokynů resetujte své bezpečnostní údaje.
  • Na stránce s nastavením zabezpečení uvidíte svoje bezpečnostní údaje v oblasti Bezpečnostní informace pomáhají chránit bezpečnost vašeho účtu. Pokud chcete některé z nich odebrat, klikněte na Odebrat. Před odebráním starých bezpečnostních údajů se může zobrazit výzva k přidání nových.

Když odeberete všechny svoje bezpečnostní údaje, začne 30denní čekací doba, během které chráníme citlivé údaje vašeho účtu, aby nikdo nemohl změnit vaše nastavení zabezpečení nebo použít možnosti platby. Během této doby můžete dál normálně používat svůj e-mail, Skype, OneDrive a zařízení. Po 30 dnech dostanete oznámení, že čekací doba je u konce a že je čas zadat nové bezpečnostní údaje.

Nepřišel mi bezpečnostní kód. Co mám dělat?
Nemůžu na telefonu přijímat SMS zprávy. Můžu i tak dostávat kódy přes telefon?
Zobrazila se mi zpráva „musíme mít jistotu, že budete moct obdržet zabezpečovací kód“.
Jak Microsoft používá moje bezpečnostní údaje?
Je bezpečnostní kód totéž co heslo?

Potřebujete další pomoc?

 

Vlastnosti

ID článku: 12428 - Poslední kontrola: 22. 6. 2016 - Revize: 2

Váš názor