Co dělat, když aktualizace telefonu Lumia s Windows 10 Mobile vázne na 0 %

Pokud při pokusu o stažení aktualizace softwaru telefonu vázne průběh stahování delší dobu na 0 %, vyzkoušejte následující postup:

  • Ujistěte se, že je telefon připojený k nabíječce a Wi-Fi síti.
  • Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Aktualizace telefonu. Klepněte na tlačítko Stáhnout (pokud ho nevidíte, počkejte pár minut, až se zobrazí).
  • Pokud problém se stažením aktualizace trvá dál, přejděte na Store > Nabídka > Stahování a aktualizace. Pokud čekají na vyřízení nějaké aktualizace aplikací, dokončete je nebo je zrušte.

Stažení aktualizace softwaru telefonu může chvíli trvat.

Pokud aktualizaci softwaru telefonu nemůžete stáhnout, možná bude potřeba telefon resetovat. Vyberte Nastavení > Systém > Informace > Obnovit tovární nastavení telefonu. Návod je tady.

Vlastnosti

ID článku: 20514 - Poslední kontrola: 19. 7. 2016 - Revize: 1

Váš názor