Applies ToWindows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 1803, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1703, all editions Windows 10, version 1607, all editions Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate

Řešení Easy Fix byla ukončena. Místo toho můžete upgradovat na Windows 10 a získat přímo integrované poradce při potížích. Potřebujete další informace o Windows 10? Viz Upgrade na Windows 10: nejčastější dotazy.

Windows 10

Windows 10 používá poradce při potížích s řešením problémů s počítačem. Spuštění poradce při potížích:

  1. Vyberte Spustit > Nastavení > Řešení potíží saktualizací & zabezpečení >. 

  2. Vyberte typ řešení potíží, který chcete provést, a pak vyberte Spustit poradce při potížích.

  3. Nechte poradce při potížích spustit a pak odpovědět na všechny otázky na obrazovce. Pokud se zobrazí zpráva, že nebyly potřeba žádné změny ani aktualizace, můžete zkusit možnosti obnovení nebo zjistit další informace o kódech chyb Outlooku a kódech chyb upgradu a instalace.

Windows 8.1 a Windows 8

Vyberte Spustit > Nastavení >Řešení potíží a pak postupujte podle pokynů pro typ řešení potíží, který chcete provést.

Windows 7

Vyberte Spustit > Ovládací panely > Řešení potíží a pak postupujte podle pokynů pro typ řešení potíží, který chcete provést.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.