Jak resetovat heslo účtu Microsoft

Platí pro: Účet Microsoft

Pokud se vám zobrazí chybová zpráva Tento účet Microsoft neexistuje, může vám tento článek pomoct ho najít.

  • Tady je postup, jak můžete najít svůj účet Microsoft pomocí bezpečnostních údajů.
    • Vyhledejte své uživatelské jméno pomocí svého bezpečnostního kontaktního telefonního čísla nebo e-mailové adresy.
    • Požádejte o zaslání bezpečnostního kódu na použité telefonní číslo nebo e-mail.
    • Zadejte kód a vyberte Další.
    • Když uvidíte účet, který hledáte, vyberte Přihlásit se.
  • Pokud nemáte potřebné bezpečnostní údaje a nemůžete si nechat poslat ověřovací kód, budete možná muset použít jinou možnost ověření. Podívejte se na článek Obnovení účtu Microsoft.
  • Pokud chcete spravovat své bezpečnostní údaje, podívejte se na článek Bezpečnostní informace a bezpečnostní kódy k účtu Microsoft
  • Poznámka: Pokud k přihlašování do Windows nepoužíváte účet Microsoft a potřebujete změnit přihlašovací heslo systému Windows, podívejte se na článek Resetování hesla místního účtu ve Windows 10.