Pokud se k Windows přihlašujete pomocí hesla účtu Microsoft
Resetování zapomenutého hesla k účtu Microsoft, když nejste přihlášení k Windows
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Microsoft a potřebujete ho resetovat, máte následující možnosti:
- Na přihlašovací obrazovce vyberte Zapomněl(a) jsem heslo.
- Na přihlašovací obrazovce vyberte Možnosti přihlášení a pak webové přihlášení. Postupujte podle pokynů a přihlaste se a pak vyberte Zapomenuté heslo.
- V libovolném prohlížeči přejděte na Resetování hesla.
Změna známého hesla k účtu Microsoft, když už jste přihlášení k Windows
Ke změně hesla můžete použít aplikaci Nastavení.
V aplikaci
na zařízení s Windows vyberte Účty>Možnosti přihlášení nebo použijte následující zástupce:Vyberte Změnit heslo> a postupujte podle pokynů. Abyste mohli vytvořit nové heslo, budete muset zadat staré heslo.
- Pokud jste zapomněli heslo, vyberte Zapomenuté aktuální heslo a podle pokynů ověřte svůj účet a vytvořte nový.
Pokud se k Windows přihlašujete pomocí PIN kódu
Změna známého hesla k účtu Microsoft, když už jste přihlášení k Windows
Můžete použít aplikaci Nastavení.
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Microsoft, ale znáte svůj PIN kód, můžete heslo změnit pomocí aplikace Nastavení.
V aplikaci
na zařízení s Windows vyberte Účty>Možnosti přihlášení nebo použijte následující zástupce:Vyberte Změnit heslo> a postupujte podle pokynů. Abyste mohli vytvořit nové heslo, budete muset zadat staré heslo.
- Pokud jste zapomněli heslo, vyberte Zapomenuté aktuální heslo a podle pokynů ověřte svůj účet a vytvořte nový.
Změna nebo resetování hesla místního účtu ve Windows
Pokud jste zapomněli heslo a potřebujete ho resetovat, můžete to udělat na přihlašovací obrazovce Windows. Až budete chtít postupovat podle následujících kroků, budete muset počítač uzamknout.
- Vyberte šipku
vedle textového pole s heslem.
- Vyberte OK a pak Resetovat heslo.
- Odpovězte na bezpečnostní otázky, které jste nakonfigurovali při vytváření účtu.
Potřebujete další pomoc?
Důležité
Účty Microsoft, operační systém Windows a další produkty Společnosti Microsoft obsahují hesla, která pomáhají zabezpečit vaše informace. Tento článek obsahuje několik možností, které můžete použít k resetování nebo obnovení hesla, pokud ho zapomenete. Pokud tyto možnosti nefungují, podpora Microsoftu vám nemůže pomoct načíst nebo obejít ztracené nebo zapomenuté heslo.
Nemůžete se přihlásit?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.
Kontaktovat podporu
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podpora Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat nápovědu. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Důležité
Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.