Pravidla & podmínky záruky a plánu ochrany
Důležité informace: Upozorňujeme, že se adresa společnosti Microsoft uvedená v některých těchto podmínkách a ujednání změnila. Pokud chcete zobrazit aktualizované informace, přejděte sem .
Stáhněte si informace o omezené záruce na hardware, plánu ochrany a podmínkách služeb společnosti Microsoft.
Vyberte zemi nebo oblast
V následující tabulce vyberte zemi nebo oblast, ve které jste zakoupili své zařízení.
Související témata
Chcete-li získat další informace o tom, jak získat technickou podporu, servis nebo rozšířený servis Microsoft Complete pro vaše zařízení, vyberte jednu z následujících možností.
-
Pokud se jedná o zařízení Surface pro spotřebitele nebo konzole Xbox, přejděte na stránku Kontaktujte nás a postupujte podle pokynů na obrazovce.
-
V případě zařízení Surface pro firmy přejděte na stránku Kontaktování zákazníků podpory zařízení Surface pro firmy a vzdělávací organizace.
-
Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se standardní omezené záruky pro Surface najdete v nejčastějších dotazech k záruce zařízení Surface.
-
Informace o zařízení Surface pro spotřebitele najdete v článku Jak získat servis nebo opravu zařízení Surface.
-
Pokud se jedná o zařízení Surface pro firmy, přejděte na web Online Service Center s podporou zařízení Surface pro firmy.
-
V případě Xboxu přejděte na stránku Zařízení na účtu Microsoft a podle pokynů na obrazovce vytvořte žádost o servis.
-
Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se standardní omezené záruky pro Surface najdete v nejčastějších dotazech k záruce zařízení Surface.
-
Pokud se jedná o zařízení Surface pro spotřebitele nebo o Xbox, přejděte na stránku s informacemi o plánu Microsoft Complete.
-
Pokud se jedná o zařízení Surface pro firmy, přejděte na stránku Nabídky služeb Microsoftu: Záruka a plány podpory k zařízením Surface.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
