Článek se zabývá kódy chyb generovanými Správcem zařízení v systému Windows. Tento článek jste si otevřeli pravděpodobně proto, že Správce zařízení nebo jiný nástroj jako DXDiag ohlásil kód chyby a vy nevíte, jak s ním naložit. V tomto článku vám pomůžeme najít kód chyby a poradíme vám, co můžete k odstranění dané chyby udělat.
Postupujte podle doporučených řešení pro tento kód chyby. Můžete také kliknout na konkrétní chybový kód a získat podrobnější informace.
Poznámka
Tento článek neobsahuje všechny chybové kódy generované Správce zařízení. Pokud se vám zobrazuje kód chyby, který zde není uveden, můžete požádat o pomoc technickou podporu dodavatele hardwarového zařízení nebo podporu Microsoftu.
Jak najít chybový kód ve Správce zařízení
- Ve Správci zařízení dvakrát klikněte na typ zařízení, který má problém.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení, u kterého se vyskytly potíže, a pak klikněte na příkaz Vlastnosti. Otevře se dialogové okno Vlastnosti zařízení. V části Stav zařízení tohoto dialogového okna se zobrazuje kód chyby.
Chybové kódy a jejich řešení
Kód 1 "Toto zařízení není správně nakonfigurováno. (Kód 1)"
Příčina
V počítači nejsou pro dané zařízení nainstalovány žádné ovladače nebo jsou ovladače nesprávně nakonfigurovány.
Doporučená řešení
Aktualizujte ovladač
V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a kliknutím na tlačítko Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Při aktualizaci ovladače postupujte podle pokynů. Pokud aktualizace ovladače nefunguje, přečtěte si další informace v dokumentaci k hardwaru.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Ovladač může být integrovaný ve Windows nebo můžou být soubory ovladače nainstalované od posledního nastavování zařízení. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 3 "Ovladač tohoto zařízení může být poškozen... (Kód 3)"
Úplná chybová zpráva
"Ovladač zařízení je pravděpodobně poškozen nebo systém nemá k dispozici dostatek paměti či jiných prostředků. (Kód 3)"
Příčina
Ovladač zařízení může být poškozen nebo vám dochází paměť. Systém má málo systémové paměti a může potřebovat uvolnit nebo přidat další paměť.
Doporučená řešení
Ukončení některých spuštěných aplikací
Pokud nemá počítač dostatek paměti ke spuštění zařízení, můžete uvolnit paměť ukončením některých aplikací. Můžete také zkontrolovat paměť a systémové prostředky a také nastavení virtuální paměti.
- Chcete-li zkontrolovat paměť a systémové prostředky, spusťte Správce úloh. Uděláte to tak, že stisknete kombinaci kláves CTRL+ALT+DELETE a potom kliknete na Správce úloh.
- Chcete-li zkontrolovat nastavení virtuální paměti, otevřete dialogové okno Vlastnosti systému , klikněte na kartu Upřesnit a poté klikněte na Nastavení v oblasti Výkon .
Odinstalace a opětovná instalace ovladače
Mohlo dojít k poškození ovladače zařízení. Odinstalujte ovladač ze Správce zařízení a nechte počítač vyhledat nový hardware, aby se ovladač znovu nainstaloval.
- V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat. Postupujte podle pokynů.
- Restartujte počítač.
- Otevřete Správce zařízení, klikněte na příkaz Akce a poté na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle pokynů.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Ovladač může být integrovaný ve Windows nebo můžou být soubory ovladače nainstalované od posledního nastavování zařízení. V některých případech se však otevře Průvodce nově rozpoznaným hardwarem, který může zobrazit výzvu k zadání ovladače. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Instalace další paměti RAM
Možná budete muset nainstalovat další paměť RAM.
Kód 9 "Windows nemohou identifikovat tento hardware... (Kód 9)"
Úplná chybová zpráva
"Windows nemohou identifikovat tento hardware, protože nemá platné identifikační číslo hardwaru. Pro pomoc kontaktujte výrobce hardwaru. (Kód 9)"
Příčina
Váš počítač zjistil neplatné ID zařízení pro váš hardware.
Doporučená řešení
Obraťte se na dodavatele hardwaru. Hardware nebo ovladač jsou vadné.
Kód 10 "Zařízení nelze spustit. (Kód 10)"
Úplná chybová zpráva
"Zařízení nelze spustit. Zkuste inovovat ovladače tohoto zařízení. (Kód 10)"
Příčina
Obvykle hardwarový klíč zařízení obsahuje hodnotu "FailReasonString" a v řetězci hodnot se zobrazí chybová zpráva definovaná výrobcem hardwaru. Pokud hardwarový klíč neobsahuje hodnotu "FailReasonString", zobrazí se zpráva výše.
Doporučená řešení
Aktualizace ovladače
V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a kliknutím na tlačítko Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Při aktualizaci ovladače postupujte podle pokynů.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 12 "Toto zařízení nemůže najít dostatek volných prostředků, které by mohlo použít... (Kód 12) “
Úplná chybová zpráva
Toto zařízení nemůže najít dostatek volných prostředků pro svoje použití. Chcete-li zařízení použít, zakažte některé z dalších zařízení v tomto systému. (Kód 12)
Příčina
K této chybě může dojít, pokud byly dvěma zařízením nainstalovaným v počítači přiřazeny stejné vstupně-výstupní porty, stejné přerušení nebo stejný kanál pro přímý přístup do paměti (systémem BIOS, operačním systémem nebo oběma těmito systémy). Tato chybová zpráva se také může zobrazit v případě, že systém BIOS nepřiřadil zařízení dostatek prostředků.
Doporučená řešení
Windows Vista a novější verze Windows
Použijte Správce zařízení k určení zdroje a k vyřešení konfliktu. Další informace o řešení konfliktů zařízení naleznete v informacích nápovědy týkajících se používání správce Správce zařízení. Tato chybová zpráva se také může zobrazit v případě, že systém BIOS nepřiřadil zařízení dostatek prostředků. Například se tato zpráva zobrazí, pokud systém BIOS nepřiřadil přerušení ovladači USB kvůli neplatné tabulce specifikací víceprocesorového systému (MPS).
Windows Server 2003, Windows XP a Windows 2000
- Otevřete Správce zařízení.
- Dvakrát klikněte na ikonu představující zařízení v okně Správce zařízení.
- Na zobrazeném listu vlastností zařízení klikněte na položku Odstranit potíže a spusťte poradce při potížích s hardwarem pro zařízení.
Tato chybová zpráva se také může zobrazit v případě, že systém BIOS nepřiřadil zařízení dostatek prostředků. Například se tato zpráva zobrazí, pokud systém BIOS nepřiřadil přerušení ovladači USB kvůli neplatné tabulce specifikací víceprocesorového systému (MPS).
Kód 14 "Toto zařízení nemůže správně pracovat, dokud nerestartujete počítač. (Kód 14)"
Úplná chybová zpráva
"Zařízení bude správně pracovat až po restartování počítače. Chcete-li nyní restartovat počítač, klepněte na tlačítko Restartovat. (Kód 14)"
Doporučená řešení
Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.
Kód 16 "Systém Windows nerozpoznal všechny prostředky používané tímto zařízením. (Kód 16)"
Úplná chybová zpráva
"Systém Windows nerozpoznal všechny prostředky používané tímto zařízením. Chcete-li určit další prostředky tohoto zařízení, klepněte na kartu Prostředky a doplňte chybějící údaje. Zjistěte v hardwarové dokumentaci, která nastavení je třeba použít. (Kód 16)"
Příčina
Zařízení je pouze částečně nakonfigurováno a může potřebovat další ruční konfiguraci zdrojů, které zařízení vyžaduje.
Doporučená řešení
Následující kroky budou možná fungovat pouze v případě, že se jedná o zařízení s technologií technologie Plug and Play. Pokud zařízení není technologie technologie Plug and Play, můžete se podívat do dokumentace k zařízení nebo kontaktovat výrobce zařízení pro další informace.
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Dvakrát klikněte na zařízení v seznamu a zvolte kartu Prostředky .
- V seznamu Nastavení prostředků zkontrolujte, zda se vedle prostředku nachází otazník. Pokud ano, daný prostředek vyberte a přiřaďte ho zařízení.
- Pokud prostředek nelze změnit, klepněte na tlačítko Změnit nastavení. Pokud možnost Změnit nastavení není k dispozici, zkuste zrušit zaškrtnutí políčka Použít automatické nastavení .
Kód 18 "Znovu nainstalujte ovladače tohoto zařízení. (Kód 18)"
Doporučená řešení
Znovu nainstalujte ovladač zařízení pomocí Průvodce aktualizací hardwaru
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte možnost Aktualizovat ovladač a spusťte Průvodce aktualizací hardwaru.
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 19 "Windows nemohou spustit toto hardwarové zařízení... (Kód 19)"
Úplná chybová zpráva
Hardwarové zařízení nelze spustit, protože konfigurační informace (uložené v registru) nejsou úplné nebo jsou poškozené. (Kód 19)
Příčina
K této chybě může dojít, když je pro zařízení definováno více služeb, dojde k selhání při otevření klíče služby nebo nelze z klíče služby získat název ovladače.
Doporučená řešení
Odinstalace a opětovná instalace ovladače
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Návrat k poslední úspěšné konfiguraci registru
Chcete-li vrátit systém do poslední úspěšné konfigurace registrů, můžete počítač restartovat v Bezpečném režimu a vybrat možnost Poslední známá funkční konfigurace. Pokud jste vytvořili bod obnovení systému, můžete se pokusit provést obnovení do něj.
Možnosti obnovení ve Windows 10
Zálohování a obnovení počítače (Windows 8.1)
Jaké jsou možnosti obnovení systému ve Windows? (Windows 7)
Kód 21 "Systém Windows odebírá zařízení... (Kód 21)"
Úplná chybová zpráva
Systém Windows odebírá zařízení. (Kód 21)
Příčina
Tato chyba znamená, že v systému Windows právě probíhá odebírání daného zařízení. Zařízení však ještě nebylo zcela odebráno. Tento chybový kód je dočasný a existuje pouze během pokusů o dotazování a pak odebrání zařízení.
Doporučená řešení
Můžete buď počkat, až Windows dokončí odebírání zařízení, nebo počítač restartovat.
- Několik sekund vyčkejte a pak stisknutím klávesy F5 aktualizujte zobrazení Správce zařízení.
- Pokud se tím potíže nevyřeší, restartujte počítač. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Vypnout a restartujte počítač kliknutím na tlačítko Restartovat v dialogovém okně Ukončit systém Windows .
Kód 22 "Zařízení je zakázané. (Kód 22)"
Příčina
Zařízení bylo zakázáno uživatelem ve Správci zařízení.
Doporučená řešení
Ve Správci zařízení klikněte na tlačítko Akce a potom klikněte na příkaz Povolit zařízení. Spustí se průvodce povolením zařízení. Postupujte podle pokynů.
Kód 24 "Zařízení nebylo nalezeno nebo nepracuje správně... (Kód 24)"
Úplná chybová zpráva
Zařízení nebylo nalezeno nebo nepracuje správně, případně nemá nainstalovány všechny ovladače. (Kód 24)
Příčina
Zařízení není správně nainstalováno. Příčinou by mohlo být selhání hardwaru nebo je možné, že budete potřebovat nový ovladač. Zařízení bývají v tomto stavu, když byla připravena k odebrání. Po odebrání zařízení tato chyba zmizí.
Doporučená řešení
Tato chyba by se měla vyřešit odebráním zařízení.
Kód 28 "Ovladače tohoto zařízení nejsou nainstalovány. (Kód 28)"
Doporučená řešení
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 29 "Zařízení je zakázané... (Kód 29)"
Úplná chybová zpráva
Toto zařízení je zakázáno, protože firmware zařízení neposkytl požadované prostředky. (Kód 29)
Doporučená řešení
Aktivujte zařízení v systému BIOS zařízení. Informace o tom, jak tuto změnu provést, získáte v dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na výrobce počítače.
Kód 31 "Toto zařízení nepracuje správně... (Kód 31)"
Úplná chybová zpráva
Zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače. (Kód 31)
Doporučená řešení
Znovu nainstalujte ovladač zařízení pomocí Průvodce aktualizací hardwaru
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte možnost Aktualizovat ovladač a spusťte Průvodce aktualizací hardwaru.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 32 "Ovladač (služba) pro toto zařízení byl zakázán. (Kód 32)"
Úplná chybová zpráva
Ovladač (služba) pro toto zařízení byl zakázán. Tyto funkce pravděpodobně zajišťuje alternativní ovladač. (Kód 32)
Příčina
Typ spuštění pro tento ovladač je nastaven v registru na vypnuto.
Doporučená řešení
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 33 "Systém Windows se nepodařilo určit, které prostředky toto zařízení vyžaduje. (Kód 33)"
Příčina
Selhal překladač, který určuje druhy prostředků požadovaných tímto zařízením.
Doporučená řešení
- Zkuste použít nástroj pro nastavení systému BIOS nebo systém BIOS aktualizujte.
- Konfigurace, oprava nebo výměna hardwaru.
Další informace o aktualizaci systému BIOS a konfiguraci nebo výměně zařízení vám poskytne dodavatel hardwaru zařízení.
Kód 34 "Systém Windows nemůže zjistit nastavení tohoto zařízení... (Kód 34)"
Úplná chybová zpráva
Nelze zjistit nastavení tohoto zařízení. Prostudujte si dokumentaci dodanou se zařízením a nastavte konfiguraci na kartě Prostředky. (Kód 34)
Doporučená řešení
Zařízení je nutné ručně nakonfigurovat. Pokyny k ruční konfiguraci zařízení získáte v dokumentaci k hardwaru nebo od dodavatele hardwaru. Po konfiguraci samotného zařízení můžete na kartě Prostředky ve Správci zařízení nakonfigurovat nastavení zařízení v systému Windows.
Kód 35 "Firmware systému vašeho počítače neobsahuje... (Kód 35)"
Úplná chybová zpráva
Firmware systému počítače neobsahuje dostatek informací, aby bylo možné řádně konfigurovat a používat toto zařízení. Chcete-li používat toto zařízení, kontaktujte výrobce počítače, aby vám poskytl aktualizaci firmwaru nebo systému BIOS. (Kód 35)
Příčina
V tabulce víceprocesorového systému (MPS), do které se ukládá přiřazení prostředků pro systém BIOS, chybí záznam pro vaše zařízení a je třeba ji aktualizovat.
Doporučená řešení
Obraťte se na výrobce počítače a požádejte ho o aktualizaci systému BIOS.
Kód 36 "Zařízení vyžaduje přerušení sběrnice PCI... (Kód 36)"
Úplná chybová zpráva
Zařízení požaduje přerušení PCI, ale je konfigurováno pro přerušení ISA (nebo naopak). Změňte konfiguraci přerušení pro toto zařízení pomocí instalačního programu systému počítače. (Kód 36)
Příčina
Překlad požadavku na přerušení (IRQ) se nezdařil.
Doporučená řešení
Změna nastavení rezervací požadavků IRQ v systému BIOS.
Další informace o tom, jak změnit nastavení systému BIOS, získáte v dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na výrobce počítače. Můžete se také pokusit změnit nastavení rezervací požadavků IRQ pomocí nástroje pro nastavení systému BIOS (pokud taková možnost existuje). V systému BIOS mohou být možnosti vyhradit určité požadavky na přerušení (IRQ) pro zařízení PCI nebo ISA.
Kód 37 "Ovladač pro tento hardware nelze inicializovat. (Kód 37)"
Příčina
Při spuštění DriverEntry vrátil ovladač chybu.
Doporučená řešení
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 38 "Systém Windows nemůže zavést ovladač zařízení... (Kód 38)"
Úplná chybová zpráva
Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože je v paměti stále předchozí instance daného ovladače. (Kód 38)
Příčina
Ovladač nebylo možné zavést, protože je stále zavedena předchozí instance.
Doporučená řešení
Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.
Kód 39 "Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést... (Kód 39)."
Úplná chybová zpráva
Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést. Ovladač je pravděpodobně poškozený nebo zcela chybí. (Kód 39)
Doporučená řešení
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 40 "Systém Windows nemá přístup k tomuto hardwaru... (Kód 40)"
Úplná chybová zpráva
Tento hardware není k dispozici, protože informace příslušného klíče služby v registru chybí nebo jsou špatně zaznamenány. (Kód 40)
Příčina
Informace v podklíči služby registru pro ovladač nejsou platné.
Doporučená řešení
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 41 "Systém Windows úspěšně zavedl ovladač zařízení... (Kód 41)"
Úplná chybová zpráva
Ovladač zařízení byl pro tento hardware úspěšně zaveden, ale nelze najít hardwarové zařízení. (Kód 41)
Příčina
K těmto potížím dochází v případě instalace ovladače zařízení, které nepodporuje technologii technologie Plug and Play, ale systém Windows je nemůže najít.
Doporučená řešení
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 42 "Systém Windows nemůže zavést ovladač zařízení... (Kód 42)"
Úplná chybová zpráva
Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože v systému již existuje duplikátní zařízení. (Kód 42)
Příčina
Bylo zjištěno duplicitní zařízení. K této chybě dochází, když ovladač sběrnice nesprávně vytvoří dva podprocesy se stejným názvem (chyba ovladače sběrnice) nebo když je zařízení s určitým sériovým číslem zjištěno v novém umístění dříve, než dojde k jeho odebrání ze starého umístění.
Doporučená řešení
Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.
Kód 43 "Zařízení bylo zastaveno, protože oznámilo potíže. (Kód 43)"
Příčina
Jeden z ovladačů, které řídí zařízení, odeslal do operačního systému upozornění, že zařízení nějakým způsobem selhalo.
Doporučená řešení
Pokud jste již vyzkoušeli část "Tyto kroky vyzkoušejte nejdříve", projděte si dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na výrobce hardwaru pro více informací o diagnostice problému.
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 44 "Aplikace nebo služba vypnuly toto hardwarové zařízení. (Kód 44)"
Doporučená řešení
Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.
Kód 45 "Hardwarové zařízení není připojeno k počítači... (Kód 45)"
Úplná chybová zpráva
Hardwarové zařízení nyní není připojeno k počítači. Chcete-li potíže odstranit, připojte toto hardwarové zařízení k počítači. (Kód 45)
Příčina
K této chybě dochází v případě, že zařízení, které bylo dříve připojeno k počítači, již není připojeno. Chcete-li tyto potíže vyřešit, znovu připojte toto hardwarové zařízení k počítači.
Doporučená řešení
Není nutné žádné řešení. Tento kód chyby pouze oznamuje odpojený stav zařízení a není třeba se jím zabývat. Tento kód chyby se automaticky vyřeší po připojení příslušného zařízení k počítači.
Kód 46 "Windows nemohou spustit získat přístup k tomuto hardwarovému zařízení... (Kód 46)"
Úplná chybová zpráva
K tomuto hardwarovému zařízení nelze získat přístup, protože je právě prováděno ukončení operačního systému. Hardwarové zařízení bude pravděpodobně správně fungovat při příštím spuštění počítače. (Kód 46)
Příčina
Zařízení není k dispozici, protože je prováděno ukončení systému.
Doporučená řešení
Není nutné žádné řešení. Hardwarové zařízení bude pravděpodobně správně fungovat při příštím spuštění počítače. Tento kód chyby se nastaví pouze v případě, že je povolena funkce ověřování ovladačů a všechny aplikace již byly ukončeny.
Kód 47 "Windows nemohou používat toto hardwarové zařízení... (Kód 47)"
Úplná chybová zpráva
Toto hardwarové zařízení nelze použít, protože bylo připraveno pro bezpečné vyjmutí, ale nedošlo k jeho vyjmutí z počítače. Chcete-li potíže odstranit, odpojte zařízení od počítače a poté ho znovu připojte. (Kód 47)
Příčina
Tento chybový kód se zobrazí pouze tehdy, když uživatel použije aplikaci bezpečného odebrání k přípravě odebrání zařízení nebo stiskne tlačítko pro fyzické vysunutí.
Doporučená řešení
Odpojte zařízení od počítače a pak ho znovu připojte. Pokud nedojde k vyřešení chyby, restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.
Kód 48 "Software tohoto zařízení byl zablokován... (Kód 48)."
Úplná chybová zpráva
Spuštění softwaru pro toto zařízení bylo zablokováno, protože je známo, že jeho spuštění v systému Windows způsobuje potíže. Obraťte se na dodavatele hardwaru a požádejte ho o nový ovladač. (Kód 48)
Doporučená řešení
Chcete-li získat nejnovější verzi aktualizovaného ovladače, obraťte se na výrobce hardwarového zařízení. Pak ovladač nainstalujte do počítače.
Kód 49 "Systém Windows nemůže spustit nová hardwarová zařízení... (Kód 49)."
Úplná chybová zpráva
Nová hardwarová zařízení nelze spustit, protože požadavky na systémové úložiště jsou příliš velké (přesahují limit velikosti registru). (Kód 49)
Příčina
Byla překročena maximální velikost systémového úložiště a nová zařízení nebudou moci pracovat, dokud se tato velikost nezmenší. Systémové úložiště je trvalá součást registru, ke které patří sada souborů, které obsahují informace související s konfigurací počítače, ve kterém je nainstalován operační systém. Mezi konfigurované položky patří aplikace, uživatelské preference, zařízení atd. Problémy mohou nastat u určitých zařízení, která již nejsou připojena k počítači, ale jsou i nadále uvedena v seznamu v systémovém úložišti.
Doporučená řešení
Odinstalujte všechna hardwarová zařízení, která již nepoužíváte.
Nastavte Správce zařízení na zobrazení zařízení, která již nejsou připojena k počítači.
- Z nabídky Start klikněte na Spustit.
- Do pole Otevřít zadejte příkaz cmd. Otevře se okno příkazového řádku.
- Na příkazový řádek zadejte následující příkaz a poté stiskněte klávesu Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Ve Správci zařízení klikněte na Zobrazit a potom klikněte na Zobrazit skrytá zařízení. Nyní jsou zobrazena zařízení, která nejsou připojena k počítači.
Vyberte nepřítomné zařízení. Na kartě Ovladač zvolte Odinstalovat.
Opakujte krok 3 u všech nepřítomných zařízení, která již nepoužíváte. Pak restartujte počítač.
V dialogovém okně Vlastnosti zařízení ve Správci zařízení zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.
Kód 50 "Systém Windows nemůže používat všechny vlastnosti tohoto zařízení... (Kód 50)"
Úplná chybová zpráva
Systém Windows nemůže používat všechny vlastnosti tohoto zařízení. Vlastnosti zařízení mohou zahrnovat informace, které popisují schopnosti a nastavení zařízení (například nastavení zabezpečení). Chcete-li tento problém opravit, můžete zkusit zařízení znovu nainstalovat. Doporučujeme, abyste se však obrátili na výrobce hardwaru a požádali o nový ovladač. (Kód 50)
Doporučená řešení
Ruční opětovná instalace ovladače zařízení
- Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte možnost Správce zařízení z výsledků.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.
- V zobrazené nabídce vyberte Odinstalovat .
- Po odinstalaci zařízení zvolte na řádku nabídek možnost Akce .
- Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.
Poznámka Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.
Kód 51 "Zařízení čeká na další zařízení... (Kód 51)."
Úplná chybová zpráva
Zařízení čeká na spuštění dalšího zařízení nebo sady zařízení. (Kód 51).
Doporučená řešení
Tento problém momentálně nemá žádné řešení. Chcete-li pomoci problém diagnostikovat, prozkoumejte další zařízení, která selhala, ve stromu zařízení, na kterých toto zařízení může záviset. Pokud můžete určit, proč se další související zařízení nespustí, můžete být schopni tento problém vyřešit.
Kód 52 "Windows nemohou ověřit digitální podpis ovladačů požadovaných pro toto zařízení. (Kód 52)"
Úplná chybová zpráva
Windows nemohou ověřit digitální podpis ovladačů požadovaných pro toto zařízení. Nedávnou změnou hardwaru nebo softwaru mohlo dojít k instalaci souboru, který je chybně podepsán nebo poškozen nebo který může být škodlivý software z neznámého zdroje. (Kód 52)
Příčina
Ovladač nemusí být podepsaný nebo je poškozený.
Doporučená řešení
Stáhněte si nejnovější ovladač z webové stránky výrobce hardwaru nebo se požádejte o pomoc výrobce.
Kód 53 "Toto zařízení bylo vyhrazeno pro použití nástrojem pro ladění jádra systému Windows... (Kód 53)"
Úplná chybová zpráva
Toto zařízení bylo vyhrazeno k použití nástrojem pro ladění jádra systému Windows po dobu trvání této relace spouštění. (Kód 53)
Doporučená řešení
Chcete-li umožnit normální spuštění zařízení, zakažte ladění jádra systému Windows.
Kód 54 "Došlo k selhání zařízení a probíhá jeho obnovení. (Kód 54)"
Příčina
Toto je občasný kód problému přiřazený v případě, že dochází ke spuštění metody obnovení ACPI. Pokud se zařízení nikdy nerestartuje z důvodu selhání, v tomto stavu se zasekne a systém bude třeba restartovat.
Doporučená řešení
Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.
Mohlo by se vám také líbit...
Správce osobního počítače od Microsoftu k ochraně a zlepšení výkonu počítače. Není k dispozici ve všech národních prostředích.