Funkce předplatného Microsoft 365 nejsou v aplikacích Office k dispozici

Pokud jste v minulosti používali neoriginální verzi Office nebo Microsoft 365 a nedávno jste zakoupili originální verzi Microsoft 365, ale mezi svými aplikacemi Office nevidíte funkce jako Diktace, Designer a Editor, postupujte podle následujících kroků.

1. Zkontrolujte, jestli máte Microsoft 365.

Nejdříve je potřeba se přesvědčit o tom, že máte aktivní předplatné pro Microsoft 365. To, jak to uděláte, se liší v závislosti na předplatném Microsoft 365, které máte. Pokračujte podle níže uvedených kroků podle verze, kterou máte:

Microsoft 365 pro rodiny nebo jednotlivce

1. Na řídicím panelu účtu Microsoft přejděte na Služby & předplatná . Přihlaste se pomocí účtu Microsoft, ke kterému je přidruženo vaše předplatné.
2. Pokud máte aktivní předplatné Microsoft 365, uvidíte ho na horním okraji stránky.
   Pokud ho nevidíte, ujistěte se o tom, že jste přihlášení správným účtem.

Microsoft 365 pro firmy

1. Přejděte na řídicí panel Můj účet vaší organizace a přihlaste se pomocí svého pracovního nebo školního účtu, pokud nejste přihlášeni.
2. Na dlaždici Předplatná vyberte Zobrazení. V části licence byste měli vidět název vašeho předplatného (například Microsoft 365 nebo Office 365).
   Pokud je nevidíte, kontaktujte vašeho správce IT.

2. Odinstalování a opětovná instalace Microsoft 365.

Odinstalujte Microsoft 365

Kompletně odinstalujte Office pomocí podpůrného nástroje pro odinstalování

Pomocí poradce při potížích s odinstalací odinstalujte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 nebo Office 2016 z počítače s Windows.

1. Kliknutím na tlačítko níže spustíte poradce při potížích s odinstalací.

   Odinstalovat

2. Pokud se zobrazí automaticky otevírané okno s oznámením, že se tento web pokouší otevřít Získat pomoc, klikněte na Otevřít.

3. Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.

Znovu nainstalujte Microsoft 365

Podrobnější nápovědu týkající se instalace najdete v článku Stažení a instalace nebo opětovná instalace Microsoft 365 anebo Office 2019.