Obnovení původně nainstalované licence Office, která byla odebraná při resetování nebo klonování Windows

Platí pro
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Když si koupíte nové zařízení, které zahrnuje digitální licenci Office pro domácnosti a podnikatele, musíte po aktivaci Windows tuto licenci uplatnit a přidružit k účtu Microsoft. Pokud před uplatněním licence Office systém Windows resetujete nebo naklonujete, bude tato licence odebrána a Office nebudete moct aktivovat.

Následující postup vám pomůže s přeinstalací Office pro podnikatele a obnovením licence Office, abyste mohli aktivovat své aplikace Office. Tyto kroky musíte provést v uvedeném pořadí.

Krok 1: Odinstalace aktuálně nainstalovaného produktu Office na vašem zařízení

Postupem podle pokynů odinstalujte Office pomocí nástroje pro odinstalaci na stránce Odinstalace Office z počítače.

Krok 2: Instalace Office pro domácnosti a podnikatele pomocí Nástroje pro nasazení Office

Nainstalujte Office 2021 pro domácnosti & podnikatele podle následujících kroků:

Poznámka

Níže uvedený kód můžete použít i v případě, že instalujete jinou verzi než HomeBusiness2021Retail, která je uvedená v části Kód produktu v následujícím kódu. Office se během procesu aktivace aktualizuje na správnou verzi, pro kterou máte licenci.

  1. Stáhněte si nástroj pro nasazení Office a uložte soubor na plochu.

  2. Na ploše poklikejte na OfficeDeploymentTool.exe a soubory pak rozbalte na plochu. Uvidíte instalační soubor setup.exe a tři konfigurační soubory.

  3. Následujícím způsobem vytvořte soubor s názvem AddHB.txt:

    1. Spusťte Poznámkový blok a do nového souboru pak vložte následující text, který nainstaluje 64bitovou verzi Office, pro kterou máte licenci.

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      
      • Pokud dáváte přednost 32bitové verzi, změňte text na druhém řádku, který zní OfficeClientEdition="64" takto: OfficeClientEdition="32".
      • Pokud preferujete jiný jazyk než angličtinu, změňte Language ID="en-us" hodnotu tak, aby odpovídala vašemu jazyku. Například změnou na stáhnete Language ID="de-de" německou jazykovou verzi Office.

      Tip:

      Pokud chcete najít odpovídající hodnotu zástupného symbolu <ll-cc> , která odpovídá vašemu jazyku, přečtěte si téma Identifikátory jazyků pro seznam jazyků a jejich příslušných jazykových značek.

    2. Uložte si tento textový soubor na plochu a pojmenujte ho AddHB.

  4. Otevřete Příkazový řádek a spusťte ho jako správce.

    1. Vyberte Start.
    2. Zadejte cmd a pak vyberte Spustit jako správce.
    3. V dialogovém okně Řízení uživatelských účtů, které se zobrazí, vyberte Ano.
  5. V příkazovém řádku udělejte následující:

    1. Zadejte cd /d %userprofile%\desktop text a stiskněte klávesu Enter.

    2. Zadejte setup.exe /configure AddHB.txt text a stiskněte klávesu Enter.
      To nainstaluje Office s použitím informací v souboru AddHB.txt. Během instalace nezavírejte okno Příkazového řádku. Po dokončení instalace se v okně Příkazového řádku zobrazí nový příkazový řádek, který bude označovat, že instalace Office byla dokončena. Pak můžete pokračovat dalším krokem.

      Tip:

      Instalace probíhá jako tichá instalace na pozadí a v závislosti na rychlosti vašeho připojení k internetu může trvat 20 minut i déle.

  6. Zavřete Příkazový řádek. Nyní můžete z plochy bezpečně odstranit následující soubory:

    • OfficeDeploymentTool.exe
    • Setup.exe
    • Configuration.xml
    • AddHB.txt

Krok 3: Spuštění nástroje pro opravu aktivace

Než se pokusíte aktivovat Office, stáhněte a spusťte nástroj pro opravu aktivace.

  1. Vyberte tlačítko Stáhnout níže.

  2. Otevřete soubor podle webového prohlížeče. V oknech Opravit, která se otevřou, postupujte podle pokynů a opravte problém s aktivací Office.

Krok 4: Aktivace Office

Když budete připravení začít Office používat, aktivujte ho a přidejte do svého účtu Microsoft:

  1. Vyberte Start, zadejte název nějaké aplikace Office, jako je třeba Word, a tuto aplikaci otevřete, aby se spustil proces aktivace.

  2. Zobrazí se výzva, abyste se přihlásili nebo potvrdili svůj účet. Postupem podle zobrazených pokynů přijměte licenční smlouvu a nastavení ochrany soukromí.

    Poznámka

    Pokud nemáte licenci Office (například v případě, že licence Office nebyla součástí zakoupeného zařízení), zobrazí se vám možnost Office zakoupit.

  3. Pokud je k účtu Microsoft, který jste určili, přidružená nějaká licence Office, Office se aktivuje automaticky.

Poznámka

Jestli se vám nepodařilo vyřešit váš problém i přesto, že jste postupovali podle těchto kroků, níže vyberte možnost kontaktovat oddělení podpory.

Viz také

Možnosti konfigurace Nástroje pro nasazení Office