O službě Copilot Health

Co je stav Copilotu?

Copilot Health je vyhrazený prostor v Copilotu, kde můžete probrat soukromé zdravotní otázky – například co mohou znamenat vaše příznaky, co říkají vaše laboratorní výsledky nebo jaký druh péče hledat. Pokud se rozhodnete, můžete také připojit Copilot Health ke svým vlastním datům z nositelných zařízení nebo zdravotních záznamů, abyste získali přizpůsobenější odpovědi.

Důležité

Copilot Health není určen k diagnostice nebo léčbě zdravotních potíží a nenahrazuje odbornou lékařskou pomoc. Je to způsob, jak získat lepší informace o svém zdraví a pohodě, poznat vzorce a trendy a připravit se na produktivnější rozhovory se svým lékařem.

Pro koho je aplikace Copilot Health dostupná?

Aplikace Copilot Health je teď k dispozici ve verzi Preview pro předplatitele služby Microsoft 365 pro jednotlivce, rodinu a Premium, kterým je alespoň 18 let a mají bydliště v USA. Dostupnost se může změnit.

Návody přístup ke službě Copilot Health?

Aplikace Copilot Health se v současné době zavádí na webu na copilot.com v aplikaci Copilot pro Windows a v aplikaci Copilot pro iOS. Pokud jste předplatitelem Microsoft 365 a přihlásili jste se pomocí stejného účtu, který jste použili k nákupu předplatného Microsoft 365, máte nárok používat Copilot Health. Klepnutím na Zdraví začněte a začněte první konverzaci. Copilot ještě není pro Android k dispozici, ale aktivně pracujeme na rozšíření do dalších platforem, oblastí a jazyků.

Odkud Copilot Health získává externí informace?

V otázkách týkajících se zdraví upřednostňuje Copilot Health odkazování na důvěryhodné zdravotnické organizace vybrané pomocí principů, které nezávisle publikovala Národní lékařská akademie. Někdy se jako samostatný zdroj spolehlivých informací o zdraví může zobrazit také obsah, jehož autorem je Harvard Health. Při hledání poskytovatelů (podle specializace, umístění, pojištění, jazyka nebo pohlaví) se Copilot Health spoléhá na pečlivě vybrané datové partnery, kteří pravidelně aktualizují adresářové služby se seznamem zdravotnických pracovníků. Váš zdravotní profil a konverzace s těmito partnery nesdílíme. 

Jak můžu poslat zpětnou vazbu ke službě Copilot Health?

Po každé odpovědi klepněte na ikonu palce nahoru nebo palce dolů. Pokud se odpověď zdá nepřesná, nevhodná nebo vyvolává obavy o bezpečnost, použijte u konkrétní odpovědi palec dolů a podělte se o další informace o svých obavách, pokud chcete. Pokud obdržíte odpověď, která se liší od toho, co vám předtím řekl poskytovatel zdravotní péče, poraďte se s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.

Ochrana osobních údajů a přizpůsobení

Má Copilot Health paměť?

Ano. Paměť označuje informace, které jste poskytli službě Copilot Health a které jsou uloženy a v případě potřeby používány k přizpůsobení odpovědí na vaše otázky. Copilot Health můžete vždy používat bez paměti.

Jak můžu používat Copilot Health bez přizpůsobení a paměti?

Přejděte do nastavení Copilota, klepněte na Paměť a pak vypněte Přizpůsobení a paměť. Tím zakážete ukládání informací ve vašem zdravotním profilu, což znamená, že odpovědi na vaše otázky nebudou tak personalizované. 

Co je můj zdravotní profil? ​​​​​​​

Váš zdravotní profil je souhrn vašeho zdraví na vysoké úrovni, jako je váš věk, pohlaví, historie zdraví nebo zdravotní cíle, které jste požádali, aby o vás služba Stav Copilota ukládala. Nejedná se o formální ani úplný zdravotní záznam, ale pomáhá službě Copilot Health poskytovat odpovědi šité na míru.

Jak Copilot Health používá informace v mém zdravotním profilu?

Aplikace Copilot Health při přizpůsobování odpovědí využívá relevantní informace o profilu. Může například vzít v úvahu váš věk, když navrhuje vhodné protahování před během, nebo vaši anamnézu migrén v otázce ohledně bolesti hlavy. Ve svém zdravotním profilu můžete kdykoli cokoli upravit nebo smazat.

Návody jak mohu upravit informace ve svém zdravotním profilu?

Jak zobrazit svůj Zdravotní profil:

  • Klepněte na Zdravotní profil v pravém horním rohu obrazovky (nebo na ikoně profilu na iOS zařízení).

  • Odtud můžete zahájit chat se službou Copilot Health a zobrazit nebo provést požadované změny ve svém profilu. Můžete například říct aplikaci Copilot Health, aby "Třikrát týdně aktualizovala můj fitness cíl na střední aktivitu".

  • Stav Copilotu aktualizuje váš profil a potvrdí to.

  • Svůj profil můžete také upravit přímo v konverzaci se službou Copilot Health. Například: "Uložte podrobnosti o náhradě kolenního kloubu do mého zdravotního profilu."

Návody jak mohu svůj zdravotní profil odstranit?

Pokud chcete odstranit svůj zdravotní profil, chatujte se službou Copilot Health a nasměrujte ji k odstranění vašeho profilu. Například "Odstranit můj zdravotní profil".

Můžu použít předchozí konverzace Copilota k vytvoření svého zdravotního profilu?

Ano. Když poprvé začnete používat aplikaci Copilot Health, můžete zvolit, aby služba Copilot Health zkontrolovala vaše předchozí konverzace související s vaším zdravím. Vy rozhodujete, jaké informace (pokud vůbec nějaké) chcete přidat do svého zdravotního profilu. Tato možnost je nepovinná a jednorázová.

Používají se moje konverzace o stavu Copilota k trénování umělé inteligence?

Ne. Informace a data, která sdílíte se službou Copilot Health, se nepoužívají k trénování modelů AI.

Používají se moje data o stavu Copilotu pro reklamní nebo komerční účely?

Ne. Společnost Microsoft nepoužije informace, které poskytnete službě Copilot Health, k vytvoření vašeho reklamního profilu, cílení reklam ani k jinému zasílání marketingu nebo reklamy. Vaše údaje o zdravotním stavu také nejsou prodávány třetím stranám, jako jsou pojišťovny, zaměstnavatelé nebo inzerenti.

Můžu odstranit všechny své zdravotní informace a všechny konverzace?

Ano. Z nastavení můžete kdykoli odstranit všechny své konverzace o zdraví a dříve uložené zdravotní údaje. Pokud chcete odstranit všechny své zdravotní údaje, přejděte do nastavení Copilota, klepněte na Zdraví a poté klepněte na "Odstranit moje zdravotní údaje".

Přehledy

Co jsou přehledy?

Přehledy jsou karty, které se zobrazí na vaší osobní domovské stránce při otevření aplikace Copilot Health. Každý z nich odráží individuální pozorování, návrh nebo výchozí bod související s vaším zdravím. Například můžete vidět trendy v údajích o spánku, pokud jste připojili nositelnou elektroniku, která sleduje váš spánek, možnost navázat na konverzaci, kterou jste vedli dříve, nebo malou akci, kterou můžete zkusit tento týden. Pokud chcete zahájit konverzaci na dané téma, můžete klepnout na přehled.

Odkud pocházejí přehledy?

Přehledy jsou pro vás generovány z vašich vlastních dat (např. informací ve vašem zdravotním profilu, připojené elektroniky nebo předchozích konverzací). Když právě začínáte, vaše přehledy budou obecnější – obvykle o běžných zdravotních tématech – a budou personalizovanější, jak budete používat Copilot Health.  

Návody vyjádřit svůj názor na přehled?

Všechny přehledy, které vám nebudou připadat užitečné nebo relevantní, můžete odmítnout. Copilot Health tuto zpětnou vazbu zohlední, protože pro vás v budoucnu vytvoří nové personalizované přehledy.

Používají se moje data k vytváření přehledů pro někoho dalšího?

Ne. Přehledy generované z vašich dat jsou určené jenom vám. Nic z vašich konverzací, vašeho zdravotního profilu nebo připojené nositelné elektroniky nebo zdravotních záznamů se nepoužívá k vytváření přehledů pro nikoho jiného.

Jak můžu získat více přizpůsobené přehledy?

Přidejte informace do svého zdravotního profilu nebo připojte zdroj dat, jako je nositelná elektronika nebo zdravotní záznam. Čím více informací se rozhodnete sdílet se službou Copilot Health, tím relevantnější budou vaše přehledy.

Zabezpečení a správa dat

Jaké osobní zdravotní údaje Copilot Health ukládá?

Aplikace Copilot Health ukládá vaši historii konverzací a také podrobnosti, které přidáte do svého zdravotního profilu. Pokud připojíte své zdravotní záznamy nebo nositelné zařízení, tato data se neukládají do služby Copilot Health, ale přistupují se k nim v kontextu vašich konverzací a pro generování přehledů. Upozorňujeme, že vaše data o stavu Copilotu se ukládají odděleně od ostatních konverzací Copilotu.  

Jak jsou informace, které sdílím se službou Copilot Health, chráněny?

Společnost Microsoft využívá řadu bezpečnostních technologií a postupů, které pomáhají chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním, včetně šifrování dat během přenosu a v klidu. Další informace o tom, jak chráníme vaše osobní údaje a dodržujeme zákony na ochranu osobních údajů platné po celém světě, najdete v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů. ​​​​​​​

Sdílí se moje konverzace o stavu Copilotu s Copilotem?

Ne. Vaše konverzace o stavu Copilotu se nesdílí se společností Copilot.

Jak dlouho jsou moje informace uložené ve službě Copilot Health?

Ve výchozím nastavení ukládáme konverzační aktivitu týkající se zdraví po dobu 18 měsíců. Víme ale, že informace o vašem zdravotním stavu a data jsou citlivé a osobní, a proto vám umožňujeme kontrolu nad nimi. V nastavení Zdraví můžete kdykoli smazat všechny své zdravotní informace a konverzace, nebo můžete zobrazit a odstranit konkrétní informace, které jste sdíleli dříve v jednotlivých konverzacích, a odstranit konkrétní informace, které jste do svého zdravotního profilu přidali dříve. Informace, které odstraníte, nebudou používány k přizpůsobení vašeho prostředí.

K jakým zdrojům dat se můžu připojit ke službě Copilot Health?

Aplikace Copilot Health podporuje připojení k rostoucímu seznamu zdrojů osobních zdravotních dat, jako jsou elektronické zdravotní záznamy (EHR) a nositelná zařízení, jako je Apple Health. Nad svými daty máte neustále kontrolu. Kdykoli budete chtít, můžete odpojit veškeré nositelné a zdravotní záznamy.

Důležité

Pokud se rozhodnete zdroj dat odpojit, Copilot Health už nebude mít přístup k datům s výjimkou toho, co jste mohli probrat v minulých konverzacích.

Můžu odpojit dříve připojená data?

Ano, kdykoli. V nastavení klepněte na Konektory a vyberte, co chcete odpojit.

Už nechci používat Copilot Health. Návody jak odstraním svůj účet?

Kdykoli můžete přestat používat aplikaci Copilot Health a odstranit všechny své zdravotní údaje, a to tak, že přejdete do Nastavení Copilota, vyberete Zdraví a klepnete na "Odstranit moje zdravotní údaje". Pokud tak učiníte, odstraníte tím všechna svá data o zdraví, včetně vašich konverzací, zdravotního profilu a připojených zdrojů dat, a také budete mít za následek odvolání vašeho souhlasu se shromažďováním a zpracováním vašich dat službou Copilot Health. Pokud se v budoucnu rozhodnete znovu používat aplikaci Copilot Health, můžete znovu vytvořit jiný profil stavu.

Proč chybí někteří moji poskytovatelé zdravotní péče a související zdravotní záznamy?

Copilot Health spolupracuje se společností HealthEx, aby podpořila automatické vyhledávání vašich zdravotních záznamů na základě ověření identity. Pokud chcete připojit zdravotní záznam, můžete libovolného poskytovatele také vyhledat ručně podle názvu organizace. Obě vyhledávání jsou poháněna sítí HealthEx, která zahrnuje více než 50 000 organizací poskytovatelů v USA. I když je tato síť rozsáhlá, v současné době nezahrnuje všechny poskytovatele.

Je Copilot Health v souladu se zákonem HIPAA?

Copilot Health je wellness produkt určený přímo spotřebitelům a HIPAA se nevztahuje na většinu wellness produktů určených přímo spotřebitelům. Informace a data, která poskytnete službě Copilot Health, jsou však chráněny zásadami a postupy zabezpečení společnosti Microsoft a nepoužívají se k trénování modelů AI. Společnost Microsoft také nepoužívá údaje nebo informace, které poskytnete, pro reklamní nebo marketingové účely ani neprodává poskytnutá data nebo informace třetím stranám. Další informace o tom, jak Microsoft chrání vaše soukromí, najdete v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.