Při běžném procesu spouštění pro Windows se několik aplikací a služeb spustí automaticky a spustí se na pozadí. Patří sem základní systémové procesy, antivirový software, systémové utility a další nainstalovaný software. Někdy může program na pozadí způsobit problémy s obrazovkou, ale čisté spuštění Windows s minimálními sadami ovladačů a programů při spuštění, abyste mohli vyřešit problémy s kompatibilitou softwaru.

Testování kompatibility softwaru:

  1. Proveďte čisté spuštění v Windows .

  2. Zkontrolujte obrazovku. Pokud jste v prostředí čistého spouštění, není černá nebo prázdná, postupujte podle pokynů v tématu Jak provést čisté spuštění v aplikaci Windows– budete muset přejít do části s názvem "Jak zjistit, co způsobuje problém po čistém spuštění". Systematickým vypnutím spouštění aplikací nebo služeb a jejich opakovaným zapnutím a restartováním zařízení po každém z nich můžete zjistit, jestli problém způsobuje spouštěcí aplikace nebo služba.

  3. Po dokončení řešení potíží postupujte podle pokynů v části s názvem "Obnovení normálního spuštění počítače" v tématu Jak provést čisté spuštění v Windows.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.