Po přidání souborů do složky OneDrive pro práci nebo školu se jeden nebo více souborů nemusí z několika důvodů nahrát a může se zobrazit červenobílé "X" překryté ikonou souboru nebo červeno-bílé "X" na ikoně OneDrivu v oznamovací oblasti.
Vyzkoušejte následující postup, který vám pomůže s řešením potíží s nahráváním souborů s OneDrive pro práci nebo školu.
Kontrola centra akcí
Klikněte na modrý OneDrive cloud na hlavním panelu a vyhledejte chyby se soubory, které se pokoušíte nahrát, v centru akcí. OneDrive vám navrhne, jak vyřešit některé chyby.
Přejmenování souboru
OneDrive pro práci nebo školu má několik nepodporovaných znaků, řetězců a dalších omezení. Pokud soubory, které se pokoušíte nahrát, obsahují tato omezení, přejmenujte soubor, aby se omezení odebralo, a zkuste soubor synchronizovat znovu.
Přečtěte si další informace o omezeních při synchronizaci souborů a složek.
Přesunutí souborů ven, synchronizace a následné přesunutí souborů zpět
Odeberte soubor, který se nesynchronizuje, ze složky OneDrive (například ho umístěte na plochu). Jakmile ověříte, že se všechny zbývající soubory synchronizují, přesuňte soubor nebo soubory zpět do složky OneDrive a zjistěte, jestli se soubor synchronizuje.
Ujistěte se, že se soubor nepoužívá.
Soubory otevřené aplikací nelze synchronizovat (s výjimkou souborů Word, Excelu a PowerPointu). Ujistěte se, že žádné aplikace nedrží soubor v otevřeném stavu.
Možná budete muset zavřít aplikaci, kterou byl soubor otevřen. Ve výjimečných případech může být nutné restartovat počítač, aby se soubor mohl odemknout aplikací, aby se mohl synchronizovat.
