Po přidání souborů do složky OneDrive pro práci nebo školu se jeden nebo více souborů nemusí nahrát z několika důvodů a na ikonu OneDrive v oznamovací oblast se může zobrazit červené a bílé "X".
Vyzkoušejte následující postup, který vám pomůže vyřešit problémy s nahráváním souborů OneDrive pro práci nebo školu.
Kontrola centra akcí
Klikněte na modrý OneDrive na hlavním panelu systému a vyhledejte chyby se soubory, které se pokoušíte nahrát v centru akcí. OneDrive vám navrhne, jak vyřešit některé chyby.
Přejmenování souboru
OneDrive pro práci nebo školu obsahuje nepodporované znaky, řetězce a další omezení. Pokud soubory, které se pokoušíte nahrát, obsahují tato omezení, přejmenujte soubor tak, aby toto omezení odeberete, a zkuste soubor znovu synchronizovat.
Přečtěte si další informace o omezeních a omezeních při synchronizaci souborů a složek.
Přesunutí souborů, synchronizace a potom přesunutí souborů zpět
Odeberte soubor, který se nesynchronuje, ze složky OneDrive (například umístěte soubor na plochu). Až potvrdíte, že se všechny zbývající soubory synchronizují, přesuňte soubor nebo soubory zpátky do složky OneDrive a podívejte se, jestli se soubor synchronizuje.
Ujistěte se, že se soubor nepou3/4í.
Soubory otevřené aplikací nelze synchronizovat (s výjimkou wordových, Excel a PowerPoint souborů). Ujistěte se, že žádné aplikace soubor nedrží v otevřeném stavu.
Možná budete muset zavřít aplikaci, kterou soubor otevřel. Ve výjimečných případech může být potřeba restartovat počítač, aby mohl být soubor odemknutý aplikací, aby se mohl synchronizovat.