Řešení problémů se synchronizací OneDrivu

Platí pro
OneDrive pro firmy 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin OneDrive pro firmy

Je nám líto, že máte problémy se synchronizací OneDrivu. V seznamu níže vyberte ikonu, kterou vidíte na počítači, a my vám ukážeme kroky, které vám pomohou spustit synchronizaci znovu.

Poznámka

  • Pokud na hlavním panelu nebo v oznamovací oblasti nevidíte žádné ikony OneDrivu, může to být tím, že se ikony přesunuly nebo OneDrive není spuštěný. Další informace.
  • Pokud přeplníte své úložiště Microsoft, nebudete moct nahrávat, upravovat ani synchronizovat nové soubory (například Z fotoaparátu) na OneDrive. Další informace.

Windows

Ikona chyby při synchronizační aplikace OneDrivu Chyba osobní synchronizace OneDrivu

Ikona chyby synchronizace OneDrive pro firmy Chyba synchronizace práce a školy na OneDrivu

macOS

OneDrive pro Mac ikona chyby synchronizace OneDrive pro Mac chyby synchronizace

Průzkumník souborů Windows / macOS Finder

Chyba synchronizace průzkumníka souborů OneDrivu Chyba synchronizace OneDrivu

Ikona označující zpracování změn v průzkumníku souborů OneDrivu Zpracování změn na OneDrivu

Windows Průzkumník souborů uzamčený soubor Uzamčený soubor

Společné

Ikona zpracování změn na OneDrivu nebo ikona OneDrive pro firmy zpracování změnZpracování změn na OneDrivu

Ikona pozastavení OneDrivu nebo ikona pozastavení služby OneDrive pro firmyOneDrive se pozastavil

Ikona označující zaplnění OneDrivu Téměř zaplněný účet OneDrivu

Ikona oznámení o zablokovaném účtu OneDrive Účet OneDrive je plný, uzamčený nebo zablokovaný

Ikona označující, že OneDrive neběží OneDrive není přihlášený

Mobilní zařízení

Ikona označující aktivní OneDrive v Androidu Aktivní oznámení OneDrivu v Androidu

Ikona Androidu Řešení potíží s OneDrivem pro Android

iOS icon Poradce při potížích s OneDrive pro iOS

Nic z výše uvedených možností

Pokud nevidíte ikonu OneDrivu, kterou hledáte, přečtěte si další informace o ikonách OneDrivu.

Pokud problémy přetrvávají, zkuste zrušit propojení nebo znovu propojit účet OneDrive nebo použijte náš nástroj pro řešení potíží s asistencí níže.

Spustit poradce při potížích

Viz také

Nemůžu se přihlásit k OneDrivu

Ukládání fotek z fotoaparátu v Androidu aiOSu

Jak zrušit nebo zastavit synchronizaci na OneDrivu

Co znamenají kódy chyb OneDrivu?

Potřebujete další pomoc?

Důležité

Podpora staré synchronizační aplikace OneDrivu pro firmy SharePointem Online skončila. Pokud na hlavním panelu vidíte tuto starou ikonu OneDrivu pro firmy , přečtěte si tento článek , ve kterém se dozvíte víc. 

Podpora účtu. Pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci.

Technická podpora. Pokud potřebujete technickou podporu, vyberte níže možnost Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc.

Kontaktujte podporu Microsoftu

Mobilní uživatelé můžou kontaktovat podporu tak, že otevřou aplikaci OneDrive a jemně zatřesou zařízením.

Komunitní podpora. Komunity vám pomohou klást otázky, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity společnosti Microsoft. Nezveřejňujte osobní nebo citlivé informace na veřejných fórech.