Poznámka
Pokud kroky pod touto novou záložkou Outlooku nefungují, je možné, že ještě nepoužíváte nový Outlook pro Windows. Vyberte kartu Klasický Outlook a postupujte podle těchto kroků.
Nový Outlook nepodporuje blokování odesílatelů u účtů třetích stran, jako je Gmail, Yahoo, iCloud a další doménové e-mailové služby. Uživatelé musí nakonfigurovat nastavení blokování prostřednictvím svých příslušných poskytovatelů e-mailu, aby omezili nežádoucí e-maily.
Blokování e-mailů od konkrétních odesílatelů v novém Outlooku pro Windows
Pokud dostáváte nevyžádané e-maily a nechcete od určitých odesílatelů nebo z určitých e-mailových adres a domén dostávat zprávy, můžete je v novém Outlooku blokovat. Když přidáte nějakou e-mailovou adresu nebo název domény do seznamu blokovaných uživatelů, budou se tyto e-maily doručovat přímo do složky Nevyžádaná pošta.
- Pokud jste do nového Outlooku přidali víc účtů, vyberte účet, ke kterému chcete přidat nastavení.
- Vyberte Nastavení
>pro nevyžádanou> poštu.
- Pokud chcete blokovat e-mailovou adresu, zadejte ji do seznamu Blokovaní odesílatelé a vyberte Přidat. Pokud chcete blokovat všechny e-maily z určité domény, zadejte název domény do seznamu Blokované domény a vyberte Přidat.
- Vyberte Uložit.
Odblokování odesílatelů
Pokud chcete někoho odebrat ze seznamu blokovaných odesílatelů v novém Outlooku, postupujte podle pokynů níže.
- Vyberte Nastavení>pro nevyžádanou> poštu.
- Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat, a vyberte
.
Jak zajistit, aby se zprávy neukládaly do složky Nevyžádaná pošta
Existují situace, kdy nechcete, aby zprávy od určitého člověka nebo domény skončily ve složce Nevyžádaná pošta Email v novém Outlooku.
Přidejte tyto e-mailové adresy jako bezpečné odesílatele. Další informace najdete v části Přidání příjemců e-mailových zpráv do seznamu bezpečných odesílatelů.
Blokování odesílatele v klasickém Outlooku pro Windows
Pokud už nechcete číst zprávy od určitého uživatele, můžete ho blokovat.
- Klikněte pravým tlačítkem na zprávu od odesílatele, kterého chcete blokovat, a potom klikněte na Blokovat>blokovaného odesílatele.
Blokovaný uživatel vám může dál posílat poštu, ale všechen obsah odeslaný z jeho e-mailové adresy do vašeho e-mailového účtu se hned přesune do složky Nevyžádaná pošta Email. Budoucí zprávy od tohoto odesílatele se přesunou do složky Nevyžádaná pošta Email nebo do karantény koncového uživatele,pokud to váš správce povolil.
Je dobré pravidelně kontrolovat e-mailové zprávy označené jako nevyžádaná , abyste se ujistili, že vám neunikly důležité zprávy.
Pokud se později rozhodnete odesílatele odblokovat, určete pomocí filtrů nevyžádané pošty, které zprávy chcete vidět.
Přidat nežádoucí jména do seznamu blokovaných odesílatelů
Zprávy z adres nebo domén uvedených v seznamu blokovaných uživatelů jsou vždy považovány za nevyžádanou poštu. Klasický Outlook přesune všechny zjištěné příchozí zprávy od odesílatelů v seznamu blokovaných uživatelů do složky Nevyžádaná pošta bez ohledu na obsah zprávy.
Poznámka
Filtr nevyžádané pošty Outlooku (Junk Email Filter) nezabrání doručování nevyžádaných e-mailových zpráv, ale přesune zprávy, které jsou považované za spam, do složky Nevyžádaná pošta (Junk Email Screen) místo do složky Doručená pošta. Filtr nevyžádané Email pošty můžete zpřísnit změnou úrovně ochrany nebo jsou k dispozici některá řešení třetích stran, která mohou být agresivnější.
Chcete-li přidat konkrétního odesílatele do seznamu blokovaných odesílatelů, klikněte na zprávu, kterou vám poslal. Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Blokovat a potom klikněte na tlačítko Blokovat odesílatele.
Přidání jmen do seznamu blokovaných odesílatelů:
Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Blokovat a potom klikněte na tlačítko Možnosti nevyžádané pošty.
Na kartě Blokovaní odesílatelé klikněte na příkaz Přidat.
Do pole Zadejte e-mailovou adresu nebo název domény v síti Internet, které mají být přidány do seznamu zadejte název nebo adresu, které chcete přidat. Můžete například přidat:
- konkrétní e-mailovou adresu, například someone@example.com
- Internetovou doménu, například @example.com, nebo example.com.
Klikněte na tlačítko OK a opakujte tuto akci pro každou položku, kterou chcete přidat.
Poznámka
- Pokud již máte vytvořené seznamy bezpečných jmen a adres, můžete tyto informace do Outlooku přesunout. Klikněte na tlačítko Importovat ze souboru a vyhledejte požadovaný seznam. Chcete-li vytvořit soubor, který bude obsahovat váš aktuální seznam, klikněte na tlačítko Exportovat do souboru a určete, kam chcete nový soubor uložit.
- Chcete-li změnit jméno v seznamu, klikněte na jméno, které chcete změnit, a potom na tlačítko Upravit. Chcete-li některé jméno odebrat, klikněte na požadované jméno a potom na tlačítko Odebrat.
- Pokud používáte účet systému Microsoft Exchange, jsou všechna jména a e-mailové adresy v adresáři vaší organizace (v takzvaném globálním adresáři) automaticky považovány za bezpečné a nelze je přidat do seznamu blokovaných odesílatelů.
Přidání důvěryhodných jmen do seznamu bezpečných odesílatelů nebo bezpečných příjemců
Jestliže přidáte e-mailové adresy nebo názvy domén, které jsou důvěryhodné, do seznamu bezpečných odesílatelů, dáte klasickému Outlooku pokyn, že zprávy z těchto zdrojů nelze nikdy považovat za nevyžádanou poštu. Jste-li součástí poštovních nebo distribučních seznamů, můžete jejich názvy přidat do seznamu bezpečných příjemců.
Poznámka
Pokud je vaše poštovní schránka hostovaná na Exchange nebo Exchange Online, Exchange ani Exchange Online nerozpozná změny provedené v seznamu bezpečných odesílatelů. Zprávy z domén nebo odesílatelů, které jste přidali do seznamu bezpečných odesílatelů, tak můžou skončit ve složce nevyžádané pošty Email. Další pomoc vám poskytne váš správce.
Chcete-li přidat osobu do seznamu bezpečných odesílatelů, klikněte na zprávu od odesílatele. Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Blokovat a potom klikněte na příkaz Nikdy neblokovat odesílatele.
Chcete-li přidat konkrétní adresu nebo doménu do seznamu bezpečných příjemců, klikněte na zprávu od odesílatele. Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Blokovat a potom klikněte na tlačítko Nikdy neblokovat skupinu nebo seznam adresátů.
Chcete-li ručně přidat názvy nebo domény do těchto seznamů, postupujte takto:
Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Blokovat a potom klikněte na tlačítko Možnosti nevyžádané pošty.
Proveďte některou z následujících akcí:
Chcete-li přidat bezpečné odesílatele, klikněte na kartě Bezpeční odesílatelé na tlačítko Přidat.
Chcete-li přidat bezpečné příjemce, klikněte na kartě Bezpeční příjemci na tlačítko Přidat.
Do pole Zadejte e-mailovou adresu nebo název domény v síti Internet, které mají být přidány do seznamu zadejte název nebo adresu, které chcete přidat. Můžete například přidat:
- konkrétní e-mailovou adresu, například someone@example.com
- Internetovou doménu, například @example.com, nebo example.com.
Klikněte na tlačítko OK a opakujte tuto akci pro každou položku, kterou chcete přidat.
- Chcete-li, aby byly za bezpečné odesílatele považovány všechny kontakty , zaškrtněte na kartě Bezpeční odesílatelé políčko Důvěřovat rovněž e-mailovým adresám uvedeným v seznamu Kontakty .
- Je možné, že ve složce Kontakty nejsou uvedeni někteří adresáti, kterým píšete. Chcete-li za bezpečné odesílatele považovat všechny takové adresáty, zaškrtněte políčko Automaticky přidávat adresáty mých e-mailů do seznamu bezpečných odesílatelů .
- Pokud již máte vytvořené seznamy bezpečných jmen a adres, můžete tyto informace přesunout do klasického Outlooku. Klikněte na tlačítko Importovat ze souboru a vyhledejte požadovaný seznam. Chcete-li vytvořit soubor, který bude obsahovat váš aktuální seznam, klikněte na tlačítko Exportovat do souboru a určete, kam chcete nový soubor uložit.
- Chcete-li změnit jméno v některém ze seznamů, klikněte na jméno, které chcete změnit, a potom na tlačítko Upravit. Chcete-li některé jméno odebrat, klikněte na požadované jméno a potom na tlačítko Odebrat.
- Pokud používáte účet systému Microsoft Exchange Server, budou všechna jména a e-mailové adresy v adresáři vaší organizace (v takzvaném globálním adresáři) automaticky považovány za bezpečné.
Blokování zpráv z určitých zemí nebo oblastí
Můžete zjistit, že nevyžádané e-mailové zprávy pocházejí z konkrétních zemí nebo oblastí. Klasický Outlook umožňuje blokovat zprávy z těchto oblastí – seznam blokovaných Top-Level domén umožňuje blokovat zprávy z e-mailových adres, které končí konkrétní doménou prvního řádu nebo kódem země či oblasti. Pokud například v seznamu zaškrtnete políčka CA [Kanada],US [USA] a MX [Mexiko], budou se blokovat zprávy přicházející z e-mailových adres, které končí na ca, us nebo mx. V seznamu se nacházejí kódy dalších zemí či oblastí.
- Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Blokovat a potom klikněte na tlačítko Možnosti nevyžádané pošty.
- Na kartě Mezinárodní klikněte na položku Seznam blokovaných domén prvního řádu.
- V seznamu zaškrtněte políčko s kódem země či oblasti, které chcete zablokovat, nebo klikněte na tlačítko Vybrat vše.
- V obou otevřených dialogových oknech klikněte na tlačítko OK .
Blokování zpráv v neznámých abecedách
Můžete blokovat všechny e-mailové adresy v zadaném jazykovém kódování (nazývaném také znaková sada nebo abeceda). V současnosti je většina nevyžádané pošty odesílána v kódování US-ASCII. Zbytek se odesílá v různých mezinárodních kódech. Pomocí seznamu blokovaných kódování lze filtrovat nevyžádané e-mailové zprávy zobrazené v jazyce, kterému nerozumíte.
Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Blokovat a potom klikněte na tlačítko Možnosti nevyžádané pošty.
Na kartě Mezinárodní klikněte na položku Seznam blokovaných kódování.
V seznamu zaškrtněte políčko s kódováním jazyka, který chcete zablokovat, nebo klikněte na tlačítko Vybrat vše.
V obou otevřených dialogových oknech klikněte na OK .
Poznámka
- Kódování Unicode nejsou v seznamu blokovaných kódování zahrnutá.
- Zprávy s neznámým nebo neurčeným kódováním podléhají filtrování běžným filtrem nevyžádané pošty.
Označení e-mailu jako nevyžádané pošty nebo zablokování odesílatele ve službě Outlook.com
Filtrování nevyžádané pošty (spamu) v Outlooku na webu
Blokování odesílatelů, aby vám nemohli posílat e-maily v Outlook na webu nebo Outlook.com
Pokud se vám ve webové verzi Outlooku zobrazují nevyžádané e-maily, můžete blokovat e-mailové adresy a domény, ze kterých nechcete zprávy dostávat. Když přidáte nějakou e-mailovou adresu nebo název domény do seznamu blokovaných uživatelů, budou se tyto e-maily doručovat přímo do složky Nevyžádaná pošta.
- Pokud máte do Outlook na webu nebo Outlook.com přidaných víc účtů, vyberte účet, ke kterému chcete nastavení přidat.
- Vyberte Nastavení>pro nevyžádanou> poštu.
- Pokud chcete blokovat e-mailovou adresu, zadejte ji do seznamu Blokovaní odesílatelé a vyberte Přidat. Pokud chcete blokovat všechny e-maily z určité domény, zadejte název domény do seznamu Blokované domény a vyberte Přidat.
- Vyberte Uložit.
Odblokování odesílatelů
Pokud chcete odebrat uživatele ze seznamu Blokovaní odesílatelé, postupujte podle instrukcí níže.
- Vyberte Nastavení>pro nevyžádanou> poštu.
- Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat, a vyberte .
Jak zajistit, aby se zprávy neukládaly do složky Nevyžádaná pošta
Existují situace, kdy nechcete, aby zprávy od určitého člověka nebo domény skončily ve složce Nevyžádaná pošta Email v novém Outlooku.
Přidejte tyto e-mailové adresy jako bezpečné odesílatele. Další informace najdete v části Přidání příjemců e-mailových zpráv do seznamu bezpečných odesílatelů.
