Poslední aktualizace: březen 2018
PROBLÉM
Apple vydal 20. 9. 2016 verzi macOS 10.12 Sierra a 26. 9.2017 verzi macOS 10.13 High Sierra. Někteří zákazníci si stěžují, že když otevřou aplikaci Office nebo přesunou počítač z jedné Wi-Fi sítě do druhé (třeba když si notebook přinesou z domova do práce), aplikace Office 2016 pro Mac se neočekávaně zavírají nebo padají.
Zákazníci, kteří využívají konfiguraci firemní nebo školní sítě a chtějí upgradovat na macOS, by měli aktualizovat na nejnovější verzi macOS High Sierra podporovanou společností Apple, která poskytuje lepší stabilitu pro proxy sítě.
ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Možným alternativním řešením tohoto problému je vypnutí funkce automatického zjišťování proxy serveru nebo automatické konfigurace proxy serveru, pokud to konfigurace sítě vaší organizace povoluje.
-
Přejděte na Předvolby systému a vyberte Síť.
-
Klikněte na Pokročilé a přejděte na Proxy.
-
Zkontrolujte, jestli jsou zapnuté možnosti automatického zjišťování proxy serveru a automatického konfigurování proxy serveru.
Další informace o nastavení své sítě zjistíte od správce místní sítě.
Jakmile budeme mít více informací, tento obsah aktualizujeme, včetně opravy nebo dalšího alternativního řešení.
Chcete poslat žádost o funkci?
|
|
Rádi si přečteme vaše návrhy nových funkcí a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám. |
