Po spuštění aplikace Office nebo Microsoft 365 se může zobrazit zpráva o získání originálního Office.
Pokud se vám to zobrazí, zjistili jsme, že produkt Microsoft 365 nainstalovaný na vašem zařízení není legitimní a že se můžete stát obětí padělání softwaru.
Nemáte originální verzi Office? Kupte si Office nebo Microsoft 365 pomocí odkazu níže nebo si je kupte z jiného důvěryhodného zdroje.
Poznámka: Pokud jste produkt Office dostali v práci nebo ve škole, kontaktujte správce IT. Pokud jste správce, přejděte na stránku Microsoftu o licencování a přečtěte si víc o možnostech licencování Microsoftu 365 nebo Office a Office 365.
Proč se vám zobrazila zpráva Získat originální Office
Pokud jste si již zakoupili a nainstalovali pravý Office, ale stále se vám zobrazuje zpráva Získat pravý Office, možná budete muset aplikace úplně odinstalovat, abyste se ujistili, že jsou odstraněny všechny stopy padělané verze. Až to hotové, znovu nainstalujte originální verzi Office. Pokud s tím potřebujete pomoct, postupujte podle kroků v části níže odinstalování padělané verze Office.
Rizika padělaného softwaru
Padělaný software je sám o sobě nebezpečný a jeho používáním se vystavujete spoustě rizik.
-
Vystavuje vás útokům virů a malwaru. Neobsahuje dostatečné bezpečnostní prvky. To znamená, že může otevírat vrátka hackerům a závažně poškodit vás nebo vaši firmu.
-
Může způsobovat poškození souborů nebo ztrátu dat. Můžete přijít o důležité osobní soubory či firemní data, jako jsou informace o zákaznících nebo účetnictví.
-
Nemusíte dostávat kritické bezpečnostní aktualizace nebo nemusíte moct upravovat své soubory. To může narušit nebo zastavit fungování celé firmy.
Pokud jste si padělaný software zakoupili nechtěně, doporučujeme kontaktovat prodejce a požádat ho o vrácení peněz.
Pokud chcete chránit sebe a svá data, odeberte padělanou verzi a získejte originální verzi Office , abyste dostávali pravidelné aktualizace zabezpečení a podporu.
Jak zůstat v bezpečí díky originální licenci Office
Poznámka: Pokud jste si už koupili originální Office nebo Microsoft 365, ale ještě jste si ho nenainstalovali, ujistěte se, že jste nejdřív odinstalovali padělanou verzi Office. Pokud jste už nainstalovali originální Office nebo Microsoft 365, odinstalujte obě verze a znovu nainstalujte originální verzi.
Zjistěte, jak zjistit, jestli je váš software Microsoft 365 originální.
Pokud chcete zjistit, jestli je váš software od Microsoftu originální, přejděte na naši stránku s informacemi o tom, jak poznat originální software. Dozvíte se na ní o tom, jak poznat originální obal, jak na něm zkontrolovat štítky s kódem Product Key nebo certifikát pravosti (COA), jak nahlásit padělaný software a jak se dozvědět o svých možnostech nákupu a licencování.
Bezplatné používání Microsoftu 365
Pokud si nechcete koupit novou verzi Office, můžete používat Office na webu. Pokud chcete začít používat tyto bezplatné aplikace Microsoft 365 v prohlížeči, přihlaste se pomocí účtu Microsoft na Microsoft365.com.
Přečtěte si další informace o Office na webu.
Odinstalace padělané verze Office nebo Microsoftu 365
Než nainstalujete originální Office nebo Microsoft 365, nezapomeňte nejdřív odinstalovat padělanou verzi podle těchto kroků.
Pokud jste už nainstalovali originální verzi Office nebo Microsoft 365, tento nástroj odinstaluje všechny verze. Po dokončení odinstalace znovu nainstalujte originální verzi.
Krok 1 – Odinstalace Office nebo Microsoftu 365 pomocí poradce při potížích s odinstalací
Pomocí poradce při potížích s odinstalací odinstalujte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 nebo Office 2016 z osobního počítače s Windows.
-
Kliknutím na tlačítko níže spustíte poradce při potížích s odinstalací.
-
Pokud se zobrazí automaticky otevírané okno s oznámením, že se tento web pokouší otevřít Získat pomoc, klikněte na Otevřít.
-
Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.
Důležité informace:
-
Poradce při potížích s odinstalací momentálně nemůže odinstalovat Office 2024.
-
Spusťte poradce při potížích na stejném osobním počítači s Windows s produktem Microsoft 365 nebo Office, který chcete odinstalovat.
-
Abyste mohli spustit poradce při potížích, musíte mít Windows 10 nebo novější.
Tip: Pokud poradce při potížích s odinstalací Microsoft 365 z vašeho počítače neodinstaluje Microsoft 365 nebo Office úplně, můžete zkusit Office odinstalovat ručně.
Krok 2 – instalace originálního Office nebo Microsoftu 365
Tip: Nápovědu k instalaci získáte v článku Stažení a instalace nebo přeinstalace Microsoftu 365 nebo Office 2019 na počítači PC nebo Mac.
Po odinstalaci padělané verze Office přejděte na Microsoft365.coma vyberte Nainstalovat aplikace Microsoft 365. Pokud se potřebujete přihlásit, ujistěte se, že používáte stejný účet Microsoft, který jste použili k nákupu originálního produktu Office nebo Microsoft 365. Dokončete instalaci podle pokynů.
Správa originálního Office
Váš nový originální produkt Office můžete spravovat ve vašem řídícím panelu účtu Microsoft.
