Proč se zobrazuje zpráva "Získat originální Office"

Po spuštění Office nebo aplikace Microsoft 365 se může zobrazit zpráva Získat originální Office.

Pokud se vám zobrazí, zjistili jsme, že produkt Microsoft 365 nainstalovaný na vašem zařízení není legitimní a že se můžete stát obětí padělání softwaru.

Nemáte originální verzi Office? Kupte si Office nebo Microsoft 365 pomocí odkazu níže nebo si je kupte z jiného důvěryhodného zdroje.

Proč se vám zobrazila zpráva Získat originální Office

Pokud jste si již zakoupili a nainstalovali pravý Office, ale stále se vám zobrazuje zpráva Získat pravý Office, možná budete muset aplikace úplně odinstalovat, abyste se ujistili, že jsou odstraněny všechny stopy padělané verze. Až to hotové, znovu nainstalujte originální verzi Office. Pokud s tím potřebujete pomoct, postupujte podle kroků v části níže odinstalování padělané verze Office.

Rizika padělaného softwaru

Padělaný software je sám o sobě nebezpečný a jeho používáním se vystavujete spoustě rizik.

• Vystavuje vás útokům virů a malwaru. Neobsahuje dostatečné bezpečnostní prvky. To znamená, že může otevírat vrátka hackerům a závažně poškodit vás nebo vaši firmu.
• Může způsobovat poškození souborů nebo ztrátu dat. Můžete přijít o důležité osobní soubory či firemní data, jako jsou informace o zákaznících nebo účetnictví.
• Nemusíte dostávat kritické bezpečnostní aktualizace nebo nemusíte moct upravovat své soubory. To může narušit nebo zastavit fungování celé firmy.

Pokud jste si padělaný software zakoupili nechtěně, doporučujeme kontaktovat prodejce a požádat ho o vrácení peněz.

Pokud chcete chránit sebe a svoje data, odeberte padělanou verzi a získejte originální verzi Office , abyste měli k dispozici pravidelné bezpečnostní aktualizace a podporu.

Jak zůstat v bezpečí díky originální licenci Office

Zjistěte, jak zjistit, jestli je váš software Microsoft 365 originální

Pokud chcete pomoct určit, jestli je váš software Microsoftu originální, přejděte na web How to Teltel , kde najdete další informace. Dozvíte se tady o pravých obalech, včetně toho, co hledat (štítky s kódem Product Key a Certifikát pravosti), jak nahlásit padělaný software a jaké máte možnosti nákupu a licencování .

Bezplatné používání Microsoftu 365

Pokud si nechcete koupit novou verzi Office, můžete používat Office na webu. Pokud chcete začít používat tyto bezplatné aplikace Microsoft 365 v prohlížeči, přihlaste se pomocí účtu Microsoft na adrese Microsoft365.com.

Další informace o Office na webu.

Odinstalace padělané verze Office nebo Microsoft 365

Před instalací originálního Office nebo Microsoft 365 nezapomeňte nejdříve odinstalovat padělanou verzi podle následujících kroků.

Pokud jste si už nainstalovali originální verzi Office nebo Microsoft 365, tento nástroj odinstaluje všechny verze. Po dokončení odinstalace znovu nainstalujte originální verzi.

Krok 1 – Odinstalujte Office nebo Microsoft 365 pomocí poradce při potížích s odinstalací

Pomocí poradce při potížích s odinstalací odinstalujte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 nebo Office 2016 z počítače s Windows.

1. Kliknutím na tlačítko níže spustíte poradce při potížích s odinstalací.

   Odinstalovat

2. Pokud se zobrazí automaticky otevírané okno s oznámením, že se tento web pokouší otevřít Získat pomoc, klikněte na Otevřít.

3. Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.

Krok 2 – Instalace originálního Office nebo Microsoftu 365

Po odinstalaci padělané verze Office přejděte na Microsoft365.com a vyberte Nainstalovat aplikace Microsoft 365. Pokud se potřebujete přihlásit, ujistěte se, že používáte stejný účet Microsoft, který jste použili k nákupu originálního produktu Office nebo Microsoft 365. Dokončete instalaci podle pokynů.

Správa originálního Office

Váš nový originální produkt Office můžete spravovat na řídicím panelu účtu Microsoft.