Po spuštění aplikace Office se může zobrazit zpráva Získat originální Office.
Pokud se vám zobrazí, znamená to, že jsme zjistili, že produkt Office nainstalovaný na vašem zařízení, není originální a že možná používáte padělaný software.
Nemáte originální verzi Office? Kupte si Office nebo Microsoft 365 pomocí odkazu níže nebo si je kupte z jiného důvěryhodného zdroje.
Poznámka: Pokud jste produkt Office dostali v práci nebo ve škole, kontaktujte správce IT. Pokud jste správce, přejděte na stránku Microsoftu o licencování a přečtěte si víc o možnostech licencování Microsoftu 365 nebo Office a Office 365.
Proč se vám zobrazila zpráva Získat originální Office
Pokud jste si již zakoupili a nainstalovali pravý Office, ale stále se vám zobrazuje zpráva Získat pravý Office, možná budete muset aplikace úplně odinstalovat, abyste se ujistili, že jsou odstraněny všechny stopy padělané verze. Až to hotové, znovu nainstalujte originální verzi Office. Pokud s tím potřebujete pomoct, postupujte podle kroků v části níže odinstalování padělané verze Office.
Rizika padělaného softwaru
Padělaný software je sám o sobě nebezpečný a jeho používáním se vystavujete spoustě rizik.
-
Vystavuje vás útokům virů a malwaru. Neobsahuje dostatečné bezpečnostní prvky. To znamená, že může otevírat vrátka hackerům a závažně poškodit vás nebo vaši firmu.
-
Může způsobovat poškození souborů nebo ztrátu dat. Můžete přijít o důležité osobní soubory či firemní data, jako jsou informace o zákaznících nebo účetnictví.
-
Nemusíte dostávat kritické bezpečnostní aktualizace nebo nemusíte moct upravovat své soubory. To může narušit nebo zastavit fungování celé firmy.
Pokud jste si padělaný software zakoupili nechtěně, doporučujeme kontaktovat prodejce a požádat ho o vrácení peněz.
Pokud chcete chránit sebe a svá data, odeberte padělanou verzi a získejte originální verzi Office , abyste dostávali pravidelné aktualizace zabezpečení a podporu.
Jak zůstat v bezpečí díky originální licenci Office
Poznámka: Pokud jste si už koupili originální Office, ale ještě jste si ho nenainstalovali, nezapomeňte nejdřívOdinstalovat padělané verze Office. Pokud už jste originální Office nainstalovali, obě verze odinstalujte a pak znova nainstalujte verzi originální.
Jak poznat, jestli je software Office originální
Pokud chcete zjistit, jestli je váš software od Microsoftu originální, přejděte na naši stránku s informacemi o tom, jak poznat originální software. Dozvíte se na ní o tom, jak poznat originální obal, jak na něm zkontrolovat štítky s kódem Product Key nebo certifikát pravosti (COA), jak nahlásit padělaný software a jak se dozvědět o svých možnostech nákupu a licencování.
Používejte Office zdarma
Pokud si nechcete koupit novou verzi Office, můžete používat Office na webu. Pokud chcete začít používat bezplatné aplikace Office v prohlížeči, přihlaste se svým účtem Microsoft na office.com.
Přečtěte si další informace o Office na webu.
Odinstalace padělané verze Office
Před instalací originálního Office nezapomeňte nejdříve odinstalovat padělanou verzi podle těchto kroků.
Pokud jste si už nainstalovali originální verzi Office, tento nástroj odinstaluje všechny verze Office. Po dokončení odinstalace znovu nainstalujte originální verzi.
Krok 1 – Odinstalujte Office pomocí nástroje podpory odinstalace
-
Kliknutím na tlačítko stáhněte a nainstalujte nástroj pro podporu odinstalace Office.
-
Podle níže uvedených kroků pro svůj prohlížeč stáhněte nástroj pro odinstalaci.
Tip: Stažení a instalace nástroje může trvat několik minut. Po dokončení instalace se otevře okno pro odinstalaci produktů Office.
Microsoft Edge nebo Chrome
-
V levém dolním rohu klikněte pravým tlačítkem na SetupProd_OffScrub.exe > Otevřít.
Microsoft Edge (starší) nebo Internet Explorer
-
V dolní části okna prohlížeče výběrem tlačítka Spustit spusťte soubor SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V místním okně vyberte Uložit soubor a pak v pravém horním rohu okna prohlížeče vyberte šipku stažených souborů > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Vyberte verzi, kterou chcete odinstalovat, a potom vyberte Další.
-
Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.
Po restartování počítače se nástroj pro odinstalaci automaticky znovu otevře, aby dokončil poslední krok procesu odinstalace. Postupujte podle zbývajících pokynů.
Tip: Pokud nástroj pro odinstalaci Office z vašeho počítače Office neodinstaluje úplně, můžete zkusit Office odinstalovat ručně.
Krok 2 – Nainstalujte originální sadu Office
Tip: Nápovědu k instalaci získáte v článku Stažení a instalace nebo přeinstalace Microsoftu 365 nebo Office 2019 na počítači PC nebo Mac.
Po odinstalaci padělané verze Office přejděte na www.office.coma vyberte Nainstalovat Office. Pokud se potřebujete přihlásit, ujistěte se, že používáte stejný účet Microsoft, který jste použili k nákupu originálního produktu Office nebo Microsoft 365. Dokončete instalaci podle pokynů.
Správa originálního Office
Váš nový originální produkt Office můžete spravovat ve vašem řídícím panelu účtu Microsoft.
