Pokud se snažíte aktivovat Office pro Mac a zobrazí se „Kód chyby: 0x8A010101“, postupujte podle pokynů níže.

Poznámka: Zobrazuje se vám tato chybová zpráva u Office pro Mac 2011? Přečtěte si místo toho článek, který vám poradí při potížích s aktivací Office pro Mac 2011.

Přihlaste se pomocí účtu Microsoft.

  • Dejte pozor, abyste použili správný účet Microsoft, který je spojený s vaším zakoupeným Office pro Mac.

  • Pečlivě zkontrolujte, že aktivujete Office 2016 nebo Office 2019 pro Mac, nikoliv Office 2011 pro Mac.

  • Pokud jste se omylem pokusili aktivovat Office 2011 namísto Office 2016 nebo Office 2019 pro Mac, odinstalujte Office 2011 pro Mac. Následně stáhněte a nainstalujte Office pro Mac. Aktivace proběhne přihlášením pomocí účtu Microsoft.

Vyberte možnost Přihlášení k aktivaci Officu pro Mac

Přihlašovací obrazovka k Office pro Mac by měla vypadat přibližně takto.

Pořád to nefunguje? Může být neplatný kód Product Key.

Pokud jste kód Product Key koupili někde jinde než v oficiálním obchodě Microsoftu nebo od partnera Microsoftu, může být neplatný.

Poznámka: Kódy Product Key z předplatitelského webu MSDN nejsou platné pro aktivaci maloobchodní sady Office.

Office pro Mac můžete získat tak, že si předplatíte Microsoft 365 nebo uděláte jednorázový nákup.

Kontaktujte podporu.

Tento článek je aktualizován na základě vaší zpětné vazby. Pokud potřebujete další pomoc s aktivací Office pro Mac, zanechte nám níže komentář, ve kterém váš problém podrobně popíšete.

Můžete také kontaktovat podporu Microsoft.

Podívejte se také na

Stažení a instalace Office pro Mac

Aktivace Office pro Mac

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×