Pokud spustíte aplikaci Microsoft Office 2016 a zobrazí se chybová zpráva o tom, že aplikaci nejde spustit, protože na počítači chybí AppVIsvSubsystems32.dll, můžete se pomocí několika snadných kroků pokusit tento problém vyřešit.
Online oprava
První možností je pokusit se opravit Office. To obvykle trvá jenom několik minut. Přesný postup závisí na vašem operačním systému, ale základní proces je následující:
-
V Microsoft Windows přejděte na Ovládací panely.
-
Klikněte na Odinstalovat program.
-
V seznamu aplikací vyhledejte Microsoft Office a klikněte na něj.
-
Na panelu nástrojů v horní části seznamu aplikací zvolte Změnit.
-
V dialogovém okně, které se zobrazí, zvolte Rychlá oprava a pak klikněte na tlačítko Opravit.
Po dokončení rychlé opravy se pokuste znovu spustit aplikaci Office, ve které se zobrazila chybová zpráva. Pokud se tato chybová zpráva stále zobrazuje, opakujte výše uvedené kroky, ale tentokrát vyberte Online oprava.
Poznámka: Abyste mohli provést online opravu, musíte mít aktivní připojení k internetu.
Další informace o tomto procesu najdete tady: Oprava aplikace Office
Pokud online oprava problém nevyřeší, je třeba zkusit odinstalovat Microsoft Office a znovu ho nainstalovat.
Odinstalace a nová instalace Office
-
Vybráním tlačítka níže stáhněte a nainstalujte nástroj pro odinstalaci Office.
-
Podle níže uvedených kroků pro svůj prohlížeč stáhněte nástroj pro odinstalaci.
Tip: Stažení a instalace nástroje může trvat několik minut. Po dokončení instalace se otevře okno pro odinstalaci produktů Office.
Microsoft Edge nebo Chrome
-
V levém dolním nebo pravém horním rohu klikněte pravým tlačítkem na SetupProd_OffScrub.exe > Otevřít.
Microsoft Edge (starší) nebo Internet Explorer
-
V dolní části okna prohlížeče výběrem tlačítka Spustit spusťte soubor SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V místním okně vyberte Uložit soubor a pak v pravém horním rohu okna prohlížeče vyberte šipku a v seznamu stažených souborů > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Vyberte verzi, kterou chcete odinstalovat, a potom vyberte Další.
-
Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.
Po restartování počítače se nástroj pro odinstalaci automaticky znovu otevře, aby dokončil poslední krok procesu odinstalace. Postupujte podle zbývajících pokynů.
-
Vyberte kroky pro verzi Office, kterou chcete nainstalovat nebo přeinstalovat. Zavřete nástroj pro odinstalaci.
Viz také
Máte k Microsoft Office další dotazy nebo komentáře?
Podívejte se na přehled možností, jak zadat zpětnou vazbu k Microsoft Office.
