Pro nejpopulárnější poskytovatele e-mailu, kteří podporují protokol IMAP/SMTP už služba Outlook zná správné nastavení serveru SMTP. Pokud správné nastavení neznáme, služba se ho snaží zjistit, ale nepovede se jí to úplně vždycky. V takovém případě byste měli kontaktovat poskytovatele e-mailové služby, abyste nastavení serveru SMTP zjistili. Potom se zkuste znovu přihlásit pomocí uživatelského rozhraní s pokročilým nastavením.