Chyba náhledu PDF aplikace Outlook: Tento soubor nelze zobrazit, protože pro něj není nainstalován žádný prohlížeč náhledu.

Poslední aktualizace: 18. března 2022

PROBLÉM

Když se v Outlooku pokusíte zobrazit náhled přílohy PDF v e-mailu, zobrazí se následující chyba:

Náhled tohoto souboru nelze zobrazit, protože pro něj není nainstalován žádný náhled.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Existují dva hlavní problémy, které způsobí tuto chybu.

Problém 1:

Adobe Acrobat Reader není nainstalován ve stejné bitové verzi jako Outlook Desktop

1. Otevřete Outlook a vyberte Soubor > účet Office > o Outlook. Vaše verze Outlook (32bitová nebo 64bitová) se zobrazí tučně v horní části okna. 
   

2. Otevřete Adobe Acrobat Reader a vyberte Nápověda > o aplikaci Adobe Acrobat Reader. Vaše verze Adobe Acrobat Reader (32bitová nebo 64bitová verze) se zobrazí tučně v horní části okna.
   

3. Pokud je vaše bitová verze Adobe Acrobat Reader a Outlook stejná, přejděte k Problém 2. Pokud se liší, odinstalujte aktuální verzi Adobe Acrobat Reader.

4. Přejděte na Adobe Acrobat Reader DC Instalovat pro všechny verze. a vyplňte kroky k získání správné verze Adobe Acrobat Reader.

5. V kroku 3 se ujistěte, že jste zvolili stejnou bitovou verzi jakou má vaše verze aplikace Outlook. Pokud je Outlook 64bitová verze, vyberte (64bitovou) verzi. 
   

6. Po dokončení stahování spusťte instalační program a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Problém 2: 

Microsoft PowerToys je nainstalováno a přepsalo nastavení Náhled PDF.

V nabídce Windows Start vyhledejte aplikaci PowerToys a otevřete ji. Vyberte Průzkumník souborů Doplňky a zakažte Povolit náhled PDF (.pdf).