Platí pro
Outlook pro Android Outlook pro iOS

Váš poskytovatel e-mailových služeb neposkytuje možnost přihlášení pomocí zabezpečeného připojení pro IMAP.

Aby bylo možné navázat zabezpečené připojení, musí váš e-mailový server poskytnout Outlooku certifikát, kterým prokáže svoji identitu. Certifikát, který poskytuje váš e-mailový server, je platný. Název domény (část vaší e-mailové adresy, která se zobrazí za symbolem @) však není v certifikátu uveden.  Bez toho nemůže Outlook zaručit, že se připojujete ke svému e-mailovému serveru.

Možná se i tak budete moci připojit, ale vaše připojení nebude zabezpečené. Toto je problém s vaší e-mailovou službou, takže k vyřešení tohoto problému budete muset kontaktovat svého správce IT nebo poskytovatele e-mailových služeb. Sdělte jim prosím, že se v jejich certifikátu jejich e-mailová doména neshoduje s běžným jménem nebo alternativními názvy subjektů (SAN). Upozorňujeme, že tým podpory Outlook Mobile nemůže tento problém vyřešit za vás.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.