Váš poskytovatel e-mailových služeb neposkytuje možnost přihlášení pomocí zabezpečeného připojení pro IMAP.
Aby bylo možné navázat zabezpečené připojení, musí váš e-mailový server poskytnout Outlooku certifikát, kterým prokáže svoji identitu. Certifikát, který poskytuje váš e-mailový server, je platný. Název domény (část vaší e-mailové adresy, která se zobrazí za symbolem @) však není v certifikátu uveden. Bez toho nemůže Outlook zaručit, že se připojujete ke svému e-mailovému serveru.
Možná se i tak budete moci připojit, ale vaše připojení nebude zabezpečené. Toto je problém s vaší e-mailovou službou, takže k vyřešení tohoto problému budete muset kontaktovat svého správce IT nebo poskytovatele e-mailových služeb. Sdělte jim prosím, že se v jejich certifikátu jejich e-mailová doména neshoduje s běžným jménem nebo alternativními názvy subjektů (SAN). Upozorňujeme, že tým podpory Outlook Mobile nemůže tento problém vyřešit za vás.