Chyba "Příkaz pro formátování textu není k dispozici" při otevírání e-mailů v klasickém Outlooku nebo dokumentech v Word pro Windows

Poslední aktualizace: 6. listopadu 2025

PROBLÉM

Když po aktualizaci Office na aktuální kanál verze 2510 build 19328.20158 otevřete e-mail v klasickém Outlooku nebo otevřete dokument Word, zobrazí se jedna z následujících chyb:

Vstupní bod procedury SetThreadDescription nelze nalézt v knihovně dynamického propojení C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
"Omlouváme se, ale máme potíže s otevřením této položky. Může jít o dočasný problém, ale pokud tuto zprávu vidíte znovu, zkuste restartovat Outlook. Příkaz formátování textu není k dispozici. Je možné, že není správně nainstalován. Znovu nainstalujte Aplikaci Microsoft Outlook.

STAV: PROŠETŘOVÁNÍ

Jedná se o vznikající problém, který zkoumáme. Pravidelně kontrolujte aktualizace stavu.

Pokud chcete problém okamžitě vyřešit, upgradujte klientské počítače na Windows 11 a serverové počítače na Windows Server 2019 nebo novější. Další informace najdete v doprovodných materiálech k ukončení podpory Pro Office a M365 , Co znamená ukončení podpory Windows pro Office a Microsoft 365.

ŘEŠENÍ

Pokud chcete tento problém obejít, můžete se vrátit k předchozí verzi 2509 (build 19231.20216).

Otevřete příkazový řádek v kontextu správce .
Zadejte nebo vložte tyto dva příkazy do okna příkazového řádku a po každém z nich stiskněte Klávesu Enter :
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
Pokud chcete zabránit tomu, aby se Office neaktualizuje zpátky na nejnovější build, můžete aktualizace vypnout tak, že vyberete Soubor > Účet Office > Možnosti aktualizace > Zakázat Aktualizace.
Vložte do kalendáře připomenutí na 9. prosince, abyste znovu povolili aktualizace. Nebo se vraťte k tomuto známému problému pro případ, že by se vyřešil dříve.