Při instalaci nebo opravě Office se může zobrazit chybová zpráva s informacemi:
-
Nejde nainstalovat. Následující produkt(y) nejde nainstalovat současně
K této chybě může dojít v případě, že se pokoušíte nainstalovat různé verze Office, jako je třeba verze předplatného a multilicenční verze Office pomocí nástroje pro nasazení Office (ODT). Nebo pokud se pokoušíte provést online opravu nekompatibilních verzí současně.
Jak to vyřešit
Tuto chybu vyřešíte tak, že nainstalujete nebo opravíte vždy jen jednu verzi a zajistíte, že produkty, které instalujete, můžou být nainstalovány společně. Například Microsoft 365 není kompatibilní s multilicenčními verzemi Office Professional Plus 2019, takže je nebudete moct nainstalovat dohromady.
Nápovědu k vytvoření platné konfigurace nasazení najdete v tématu config.office.com.
Tip: Váš názor je pro nás důležitý. Pokud se tím problém nevyřeší, použijte prosím k dalšímu popisu vašeho problému odkaz Kontaktujte nás, který najdete níže.
