Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Poslední aktualizace: 15. května 2024

PROBLÉM

Když odpovíte na šifrovaný e-mail OMEv2 z desktopové aplikace Outlook, může se zobrazit následující chybová zpráva: 

"Aplikace Microsoft Outlook nemohla vytvořit zprávu s omezenými oprávněními."

Chyba šifrovaného e-mailu v Outlooku

Tento problém byl nahlášen od aktuálního kanálu verze 2402 (build 17328.20142) nebo novější.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Tým Outlooku analyzuje tento problém. Toto téma aktualizujeme, až budeme vědět více o stavu opravy.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete odpovědět na šifrované e-maily v aplikaci Outlook Web Access (OWA) nebo v novém Outlooku, u kterých k tomuto problému dochází. 

Pokud naléhavě potřebujete k odpovídání na šifrované e-maily použít desktopovou aplikaci Outlook, pomocí následujícího postupu se vraťte k předchozímu pracovnímu buildu: 

  1. Otevřete okno příkazového řádku, ve vyhledávacím poli Windows zadejte Příkazový řádek, klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.

  2. Vložte následující příkazy do okna příkazového řádku a po každém z nich stiskněte Enter :

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

Další zdroje informací

Šifrování zpráv Microsoft Purview

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Jak na to

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×