Může se neočekávaně zobrazit průvodce aktivací a Microsoft 365 nebo se Office nepodaří aktivovat přes internet s následující chybovou zprávou:
Tento produkt nelze aktivovat, protože kód Product Key není platný.
Poznámka: Pokud se vaše chyba týká oblasti a řeknete, že tento kód Product Key není určený pro vaši oblast, najdete nápovědu v tématu Chyba kódu Product Key Office "Tento kód Product Key není určený pro vaši oblast" .
Pokud se zobrazí tato zpráva, znamená to, že jste zablokovali kód Product Key pro Microsoft 365 nebo Office a už nebudou fungovat.
Pokud váš kód Product Key pro Office nefunguje nebo přestal fungovat, měli byste kontaktovat prodejce a požadovat vrácení peněz. Pokud jste si koupili kód Product Key nezávisle na softwaru, je velmi pravděpodobné, že je tento kód kradený nebo získaný jiným podvodným způsobem a že je jeho používání zablokované. Existuje bohužel spousta nepoctivých prodejců, kteří prodávají kradené, zneužité nebo jinak neautorizované kódy Product Key od Microsoftu. Tyto kódy Product Key jsou někdy vytištěné na padělaných štítcích nebo kartách s odkazem ke stažení softwaru od Microsoftu a někdy bývají distribuované se softwarovými médii, která nejsou určená k prodeji, jako jsou reklamní média, média pro přeinstalaci od výrobce OEM nebo jiná média specifická pro programy od Microsoftu.
Kupte si Office
Pokud nemůžete získat peníze zpět od původního prodejce a chcete si zakoupit Microsoft 365 nebo Office, klikněte na tlačítko níže a porovnejte ceny a nakupte v obchodě Microsoft Store nebo začněte bezplatnou zkušební verzi Microsoft 365.
Chcete si koupit kód Product Key?
Pokud kód Product Key pro Microsoft 365 nebo Office kupujete jinde, doporučujeme přečíst si naše tipy pro bezpečnější nakupování, abyste měli jistotu, že si koupíte originální software Microsoftu. Pokud kupujete kód Product Key online, nezapomeňte si přečíst tip Dávejte pozor na samostatně prodávané kódy Product Key.
