Platí pro
PowerPoint pro Microsoft 365 PowerPoint 2021 PowerPoint 2019

Poslední aktualizace: 30. listopadu 2018

PROBLÉM

Když otevřete nebo použijete powerpointový soubor, který obsahuje multimediální obsah, například obrázek nebo video, může dojít k chybovému ukončení PowerPointu.

Může se to stát, pokud máte na počítači nainstalovaný starší ovladač grafické karty Intel 510, 520 nebo 620.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Pokud máte některou z uvedených grafických karet Intel a dochází u vás k chybovému ukončení PowerPointu, aktualizujte si ovladač grafické karty Intel na nejnovější verzi.

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o PowerPointu a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita PowerPointu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé PowerPointu.

Fórum k PowerPointu na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.

Poskytnout zpětnou vazbu

Opravy a řešení pro poslední problémy v PowerPointu pro Windows

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.