Toto jsou některé běžné problémy, na které můžete narazit při používání inteligentních reproduktorů k automatické identifikaci účastníků na schůzkách v Microsoft Teams.
Poznámka
- Inteligentní reproduktory jsou k dispozici zákazníkům s licencemi Teams Room Pro.
- Vybraná zařízení s předchozími licencemi Microsoft Teams Rooms Premium budou i nadále podporována.
| Problém | Možné důvody | Jak to řešit |
|---|---|---|
| Inteligentní reproduktory nejsou schopny identifikovat každou osobu. | Někteří lidé nejsou zaregistrovaní. | Požádejte lidi ve vaší organizaci, aby přešli na stránku Nastavení rozpoznávání Microsoft Teams a zaregistrovali svůj hlas pro určení zdroje. |
| V místnosti s inteligentním reproduktorem nejsou identifikováni People Speaker. | Správce aplikace Microsoft Teams zakázal zásadu přiřazení místnosti. | Požádejte správce Microsoft Teams, aby zapnul zásady přiřazování. |
| V místnosti s inteligentním reproduktorem nejsou identifikováni People Speaker. | Vaše schůzka má více než 20 lidí s hlasovým profilem. To znamená, že nemůže uvádět mluvčí. | Počet lidí pozvaných na schůzku není omezený, ale přiřazení mluvčího aktuálně podporuje až 20 pozvaných s hlasovými profily. Pracujeme na zvýšení tohoto limitu. |
| Inteligentní reproduktory nedokážou identifikovat osoby. | Inteligentní přiřazení mluvčího v místnosti funguje pouze v konferenčních místnostech, které podporují licence Microsoft Teams Room. Inteligentní přiřazení mluvčího v místnosti funguje v konferenčních místnostech s licencí Teams Room Pro nebo v místnostech BYOD (Bring Your Own Device), kde má hostitel licenci na Teams Premium nebo Copilot. | Požádejte správce, aby přidal licenci Teams Room Pro pro Teams Rooms nebo licenci na Teams Premium nebo Copilot pro místnosti BYOD. |
| Inteligentní reproduktory nedokážou identifikovat lidi na schůzce s více organizacemi. | Osoba, která přepis spustila, není ze stejné organizace. | Inteligentní reproduktory se dají v současné době používat jenom v rámci jedné organizace. Pracujeme na tom, abychom v budoucnu umožnili scénáře napříč organizacemi. |
Viz také
Využívejte funkce přístupnosti v Microsoft Teams k lepšímu prostředí schůzek nebo živých událostí
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo máte dotazy týkající se přístupnosti, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na Enterprise Disability Answer Desk.