Poznámka: Tento článek svou práci splnil a brzy zmizí. Abychom předešli strastem s hláškou „Stránka nebyla nalezena“, odebíráme odkazy, o kterých víme. Pokud jste na tuto stránku vytvořili nějaké odkazy, odeberte je prosím. Společně tak zajistíme lepší orientaci na webu.
Microsoft Office Diagnostika v Microsoft Office 2007 je řada diagnostických testů, které vám pomůžou zjistit, proč se počítač chybově zhroutí (nenormálně se zavírá). Diagnostické testy vás můžou informovat o problémech a můžou identifikovat způsoby, jak můžete vyřešit další problémy.
Nápovědu k chybovým zprávám, e-mailu, stahování a dalším problémům najdete v Centru řešení, možnostech podpory a dalších užitečných odkazech v nápovědě a podpoře od Microsoftu.
Důležité informace: Diagnostické informace shromážděné z počítače se zkompiluje a uchovávají na vašem počítači. Když Office Diagnostics zjistí, že data můžou pomoct diagnostikovat a vyřešit problém, systém se zeptá, jestli chcete informace odeslat Microsoftu. Po dokončení testů se zobrazí výzva k návštěvě webové stránky, kde získáte rady na základě výsledků testů. Všechny informace, které sdílíte s Microsoftem, jsou zcela anonymní a žádné informace nejsou identifikovatelné jako vaše. Další informace o důvěrnosti informací najdete v prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.
V tomto článku
Co dělají jednotlivé diagnostické testy?
Když spustíte Office Diagnostics, obvykle spustíte všechny testy. V některých případech se ale některé testy neschová – například pokud používáte serverovou verzi Microsoft Windows nebo pokud správce některé testy zakázal.
Následující Office diagnostika:
-
Diagnostika nastavení Tento test kontroluje poškození souborů a nastavení registru v Microsoft Office 2007 instalaci. Soubory a nastavení mohou být poškozené škodlivými viry nebo hardwarem, který je chybně nebo nesprávně nakonfigurovaný.
Tady jsou některé důležité informace o tomto testu:
-
Spuštění tohoto testu může trvat 15 minut nebo déle.
-
Tento test nemusí fungovat efektivně, pokud jste přihlášeni k systému pomocí Terminálové služby nebo vzdálené plochy.
-
Při spuštění testu se v některých neobvyklých situacích může zobrazit výzva k vložení Microsoft Office instalačního disku. Ujistěte se, že máte přístup k disku nebo síťové sdílené složky, ze které jste Office.
Poznámka: V dřívějších verzích Office se tato funkce jmenovala Rozpoznat a opravit.
-
-
Diagnostika disku Tento test vyhledá důkazy o problémech s pevným diskem. Konkrétně tento test kontroluje chyby zaznamenané následujícími:
-
The Windows system event log.
-
Funkce SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) na pevném disku. SMART je funkce, kterou někteří výrobci diskových disků poskytují, aby uživatelům předem upozorní na potenciální selhání pevného disku.
-
-
Diagnostika paměti Tento test ověřuje integritu paměti RAM (Random Access Memory) počítače.
Poznámka: Tento test je ve výchozím nastavení u serverových verzí Windows.
-
Diagnostika kompatibility Tento test identifikuje konfliktní verze aplikace Microsoft Office Outlook, které můžou být nainstalované na vašem počítači. Dvě různé verze Outlook nelze nainstalovat na stejný počítač, aniž by došlo k nestabilitě.
-
Kontrola známých řešení Tento test se zaměřuje na data o selhání Office 2007, ke kterým v systému nedávno došlo. Test se pak připojí k serveru a bude hledat řešení, která by mohla být dostupná pro problémy, které způsobily tyto selhání.
Jak spustím Office Diagnostiku?
Než spustíte Office Diagnostics a zajistíte, aby všechny testy běžely úspěšně, doporučujeme udělat toto:
-
Naplánovat spuštění testů v době, kdy můžete systém přestat používat. V době, kdy je spuštěná diagnostika paměti, byste se měli vyvarovat používání systému.
-
Zavřete tolik spuštěných programů, kolik budete moci.
V některém z těchto Microsoft Office 2007 postupujte takto:
Access
-
Klikněte na tlačítko Microsoft Office a pak klikněte na Možnosti aplikace Access.
-
Klikněte na Zdroje.
-
Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
Excel
-
Klikněte na tlačítko Microsoft Office a potom klikněte na Možnosti aplikace Excel.
-
Klikněte na Zdroje.
-
Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
InfoPath
-
V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.
-
Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
OneNote
-
V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.
-
Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
Outlook
-
V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.
-
Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
PowerPoint
-
Klikněte na tlačítko Microsoft Office a pak na Možnosti aplikace PowerPoint.
-
Klikněte na Zdroje.
-
Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
Project
-
V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.
-
Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
Publisher
-
V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.
-
Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
SharePoint Designer
-
V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.
-
Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
Visio
-
V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.
-
Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
Word
-
Klikněte na tlačítko Microsoft Office a pak klikněte na Možnosti aplikace Word.
-
Klikněte na Zdroje.
-
Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.
Jak spustím Office Diagnostics, když nemůžu spustit Office program?
V případě potřeby můžete spustit Office Diagnostics z nabídky Start.
-
V aplikaci Microsoft Windows klikněte na Start, přejděte na Všechny programy ,přejděte na Microsoft Office, přejděte na Microsoft Office Nástroje apotom klikněte na Microsoft Office Diagnostika.