Poslední aktualizace: 7. prosince 2023
PROBLÉM
Když k odeslání e-mailu použijete Desktopovou aplikaci Outlook, zobrazí se neočekávané oznámení o nedoručení, které obsahuje kód chyby 0x80040305. Příklad:
--
Vaše zpráva se nedostala k některým nebo všem zamýšleným příjemcům.
Předmět: Email předmět
Odesláno: 7.12.2023 15:17
Nelze se dostat k následujícím příjemcům:
recipient@contoso.com 7.12.2023 15:17
Tuto zprávu nelze odeslat. Zkuste zprávu odeslat znovu později nebo se obraťte na správce sítě.
__________________________________________________
Diagnostické informace pro správce:
__________________________________________________
Chyba je [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message selhalo: id zprávy(1), výčet selhání(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
--
Tento problém se podobá předchozímu limitu 500 složek, který tým Outlooku opravil , když v Outlooku došlo ke zvýšení limitu 500 složek. Toto řešení cílilo na sdílené složky, ale neobsáhodilo scénář, ke kterému dochází v primární poštovní schránce uživatele.
STAV: PROŠETŘOVÁNÍ
Tým Outlooku tento problém prošetřuje. Toto téma aktualizujeme, jakmile budeme mít nějaké aktualizace stavu.
ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Pokud chcete tento problém vyřešit, můžete použít příslušná doporučení:
-
Snižte počet složek, které mají podsložky, pod 500. Během vyšetřování doporučujeme maximálně 450 vnořených složek.
-
Nechte složky sbalené místo rozbalené.
-
Pokud nic z výše uvedeného nemůžete udělat, vyhněte se následným online akcím v Outlooku. Mezi takové akce patří použití tlačítek pro "Zobrazit na serveru" a "Kliknutím sem zobrazíte další informace na serveru Microsoft Exchange" nebo použití možnosti "Zahrnout starší výsledky" při hledání.
-
Pokud použijete některou z těchto akcí, restartujte Aplikaci Outlook okamžitě, aby byl výkon co nejlepší.
-
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
