Je tlačítko Zavolat pořád neaktivní, i když jste zadali volané číslo? V zadaném čísle je pravděpodobně chyba. Zkontrolujte, že má telefonní číslo správný formát, což je + (směrové číslo země) (případně kód oblasti) telefonní číslo. Tento formát musíte používat pro tuzemská i zahraniční telefonní čísla.
Poznámky:
-
Znaménko plus (+) na začátku telefonního čísla je povinné. Pokud ho zapomenete zadat, Lync Web App to udělá za vás.
-
Při volání z Lync Web Appu nemůžete nahradit znaménko plus (+) mezinárodní směrové číslo.
Tady je několik příkladů formátů telefonních čísel:
|
Volaná země |
Volaná oblast |
Formát telefonního čísla |
|
Spojené státy |
Redmond |
+(1)(425) 555-0100 nebo +14255550100 |
|
Spojené království |
Londýn |
+(44)(20) 1234 5678 nebo +442912345678 |
|
Čínská lidová republika |
Peking |
+(86)(10) 1234 5678 nebo +861012345678 |
|
Singapurská republika |
– |
+(65) 1234 5678 nebo +6512345678 |
Pokud jste telefonní číslo zadali ve správném formátu, ale tlačítko Zavolat je pořád neaktivní, zkontrolujte, jestli nedošlo k jiným problémům.
Nezadali jste spolu s číslicemi nějaké neplatné znaky? Můžete používat jenom -, (, ) a mezery.
Nezadali jste znaménko plus (+) uprostřed čísla? Znaménko plus můžete zadat jen za začátek čísla, jak vidíte ve výše uvedených formátech. Pokud ho vložíte kamkoli jinam, číslo je neplatné.
Lync Web App ignoruje mezery (, ) a – znaky, které zadáte při interpretaci telefonního čísla. Tyto znaky, i když nejsou povinné, jsou přijatelné, protože vám pomůžou zadat telefonní číslo ve známém formátu. Interpretované číslo bez dalších znaků se zobrazí v části Číslo, které se má volat. Vyberte Volat a vytočte telefonní číslo.
Tlačítko Zavolat je neaktivní, pokud jste v telefonním čísle zadali neplatný znak nebo použili špatný formát telefonního čísla. Po opravení chyb v telefonním čísle bude tlačítko Zavolat aktivní.
Pokud se vám pořád nedaří telefonní číslo vytočit, obraťte se na svůj tým technické podpory.
