Pokud máte Datový soubor Outlooku (PST), který je chráněný heslem, a nezaškrtli jste políčko Uložit toto heslo do seznamu hesel, budete při otevření souboru vyzváni k zadání hesla.
Pokud heslo, které zadáte do pole Heslo, je nesprávné, zobrazí se chybová zpráva.
U hesel se rozlišují malá a velká písmena. Častou příčinou neúspěšného zadání hesla je omylem zapnutá klávesa CAPS LOCK.
Informace o tom, jak změnit heslo v datovém Outlook souboru, najdete v tématu Změna hesla pro datový Outlook souboru (.pst).
Důležité informace: Pokud heslo zapomenete, Microsoft ho nemůže obnovit.