Applies ToExcel pro Microsoft 365 Word pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365 PowerPoint pro Microsoft 365 OneNote pro Microsoft 365 Excel pro Microsoft 365 pro Mac Word pro Microsoft 365 pro Mac Outlook pro Microsoft 365 pro Mac PowerPoint pro Microsoft 365 pro Mac OneNote pro Microsoft 365 pro Mac

Copilot je k dispozici na kartě Domů v Word, Excel, PowerPointa Outlook na webu, pokud jste předplatitelem Copilot. Pokud také máte předplatné Microsoft 365 zahrnující desktopové aplikace Microsoft 365, měli byste mezi těmito aplikacemi najít i Copilot.

test

Pokud máte tato předplatná a nevidíte Copilot v těchto aplikacích Microsoft 365, postupujte takto:

Spustit

Nebo postupovat podle těchto kroků:

Důležité informace:  Nástroj Copilot v Outlooku momentálně podporuje jenom pracovní nebo školní účty a Microsoftúčty, které používají outlook.com, hotmail.com, live.com a msn.com e-mailové adresy. Každý účet Microsoft který používá účet od jiného poskytovatele e-mailu, jako je Gmail, Yahoo nebo iCloud, může dál používat Outlook, ale nebude mít přístup k funkcím Copilot v Outlook.

Krok 1 – Ujistěte se, že používáte správný účet

Ujistěte se, že jste k aplikacím Microsoft 365 přihlášení pomocí účtu, který má Copilot licenci.

  • Pro domácí uživatele... to znamená, že byste měli mít předplatné pro Microsoft 365 pro jednotlivce nebo předplatné Rodina a Copilot Pro.

  • Pro firemní uživatele... to znamená, že byste měli mít Microsoft 365 Business Basic předplatné Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 nebo F3 a Microsoft 365 Copilot.

U nových neuložených souborů nebo souborů na místním pevném disku musí být aktuální primární účet zobrazený v horní části okna Microsoft 365 licencovaný pro Copilot.

Obrázek s červenou šipkou ukazující na aktuální primární uživatelské jméno, které je v záhlaví aplikace v pravém horním rohu okna.​​​​​​​

Krok 2 – Aktualizujte licenci

Poznámka: Tento postup musí provést správce účtu.

  1. V libovolné Microsoft 365 aplikaci přejděte na Soubor > Účet.

  2. Vyberte Aktualizovat licenci.Vyhledání tlačítka Aktualizovat licenci v Microsoft Wordu ve Windows.

  3. Zavřete a restartujte všechny Microsoft 365 aplikace, které máte otevřené, aby se aktualizace licence projevila.

Krok 3 (firemní uživatelé) – ujistěte se, že jste v aktuálním nebo měsíčním podnikovém kanálu

Při používání Půlročního podnikového kanálu Microsoft 365 zjistíte, že funkce Microsoft 365 Copilot nejsou ve vašich aplikacích k dispozici. Pokud chcete používat funkce povolené vaší přiřazenou licencí Copilot, budete muset přepnout na Aktuální kanál nebo Měsíční podnikový kanál.

Pokud potřebujete pomoc s přesunutím zařízení na správný aktualizační kanál Microsoft 365, obraťte se na interní tým podpory nebo technickou podporu. Mezitím budete mít k dispozici webové verze aplikací Microsoft 365, aniž byste museli aktualizovat kanál. Další informace najdete v článku Jak najdu svého správce Microsoft 365?

  1. Otevřete libovolnou aplikaci Microsoft 365 (například Word, Excel nebo PowerPoint ).

  2. Vyberte Soubor > Účet.

  3. Vyhledejte část Informace o produktu. Pokud v informacích najdete Půlroční podnikový kanál, používá vaše organizace tento aktualizační kanál.Označení půlročního podnikového kanálu v části Informace o produktu v oblasti O aplikaci Word.​​​​​​​

Krok 4 – Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů:

Poznámka: Pokud váš Microsoft 365 spravuje vaše organizace, budete se muset zeptat správce IT, protože nastavení ochrany osobních údajů řídí on.

  1. Otevřete libovolnou aplikaci Microsoft 365 (například Word, Excel nebo PowerPoint ).

  2. Vyberte Soubor > Účet.

  3. V části Ochrana osobních údajů účtu vyberte Spravovat nastavení.

Existují dvě nastavení, která můžou způsobit, že se Copilot v aplikacích Microsoft 365 nezobrazí. Nejprve ověřte, že je zapnutá funkce Prostředí, která analyzují váš obsah. Pak se posuňte dolů a ujistěte se, že je zapnutá možnost Všechna propojená prostředí.

Poznámka: Tento postup musí provést správce účtu.

  1. V libovolné Microsoft 365 aplikaci vyberte název aplikace v horní části obrazovky (například Word neboPowerPoint).

  2. Vyberte O <název aplikace>

  3. Vyberte Další informace...

  4. Vyberte Aktualizovat licenci Vyhledání tlačítka Aktualizovat licenci v Microsoft Wordu na MacOS.

  5. Zavřete všechny otevřené dokumenty a restartujte všechny Microsoft 365 aplikace, které máte otevřené, aby se aktualizace licence projevila.

Krok 3 – Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů:

Poznámka: Pokud váš Microsoft 365 spravuje vaše organizace, budete se muset zeptat správce IT, protože nastavení ochrany osobních údajů řídí on.

  1. Otevřete Word

  2. Vyberte Word> Předvolby > Ochrana osobních údajů.

Existují dvě nastavení, která můžou způsobit, že se Copilot v aplikacích Microsoft 365 nezobrazí. Nejprve ověřte, že je zapnutá funkce Prostředí, která analyzují váš obsah. Pak se posuňte dolů a ujistěte se, že je zapnutá možnost Všechna propojená prostředí.

Aktualizace stránky

Pokud chcete zjistit, jestli se zobrazí funkce Copilot, vyberte v prohlížeči ikonu Aktualizovat .

Ikona Aktualizovat v Microsoft Edge.

V prohlížeči můžete mít zablokované soubory cookie třetích stran, což v současné době způsobí Copilot, že vaši licenci nebude možné ověřit. Pokud Copilot stále nefunguje, zkuste povolit soubory cookie třetích stran. Další informace najdete v článku: Dochází k chybám ověřování licencí v Copilotu.

Další informace

Začněte svou Copilot cestu

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.