Pokud se nemůžete přihlásit
Pokud máte problémy s přihlášením, nebude vám tým Outlook.com moct pomoct, aby chránil váš účet. Pomocí pomocníka pro přihlášení k účtu Microsoft se dostanete zpátky ke svému účtu.
Získání nápovědy k přihlášení
Pokud se můžete přihlásit
Pokud chcete zobrazit odpovědi svépomoci nebo získat podporu e-mailem, vyberte Nápověda v horní nabídce a pakvyberte Nápověda.
Otevření podokna Nápověda
-
Zadejte otázku nebo problém do pole Hledat v nápovědě vpravo a pak stiskněte tlačítko Zpět.
-
Pokud odpovědi samoobslužné nápovědy nevyřeší váš problém, zkuste jiné hledání nebo se posuňte na konec podokna nápovědy v části Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano.
Tip: Pokud jste kliknuli na odkaz na některý z našich článků, budete možná muset v podokně nápovědy vybrat šipku zpět, abyste viděli možnost Stále potřebujete pomoc?.
Potřebujete další pomoc?
Pokud je vaše poštovní schránka plná, nebudeme moct odpovědět na vaši žádost.
Přečtěte si článek o omezení úložiště ve službě Outlook.com a zjistěte, jak zmenšit velikost poštovní schránky, aby jsme mohli odpovědět.
Pokud chcete kontaktovat podporu pro problémy s Outlookem pro iOS nebo Outlookem pro Android, obraťte se na podporu mobilní aplikace:
-
Klepněte na ikonu Domů v levém horním rohu aplikace.
-
Klepněte na ? v levém dolním rohu aplikace.
-
Vyberte Kontaktovat podporu aplikace Outlook Mobile.
|
|
Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci. |
|
|
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde. |
|
|
|
Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
|
|
|
Svůj názor můžete poskytnout tak, že v horní nabídce vyberete Nápověda a pak Svůj názor. |
