Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Tato chyba se může zobrazit při aktualizaci Office, pokud máte špatné připojení k internetu. Tady je několik možností, jak se můžete pokusit problém vyřešit.

Restartování a aktualizace Office

  1. Uložte si práci, zavřete všechny otevřené programy a restartujte počítač.

  2. Otevřete některou aplikaci Office, třeba Word nebo Excel, a pak otevřete stávající nebo vytvořte nový dokument.

  3. Vyberte Soubor > Účet (nebo Účet Office, pokud používáte Outlook).

  4. V části Informace o produktu vyberte Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Použití kabelového připojení

Pokud už nepoužíváte drátové připojení, připojte zařízení a použijte předchozí postup k aktualizaci Office.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×