Platí pro
Office 2016 Microsoft365.com Office pro firmy Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 provozovaný společností 21Vianet Office 365 provozovaný společností 21Vianet – Small Business (správci) Office 365 provozovaný společností 21Vianet (správci) Klikni a spusť Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – Enterprise (správci)

Tato chyba se může zobrazit při aktualizaci Office, pokud máte špatné připojení k internetu. Tady je několik možností, jak se můžete pokusit problém vyřešit.

Restartování a aktualizace Office

  1. Uložte si práci, zavřete všechny otevřené programy a restartujte počítač.

  2. Otevřete některou aplikaci Office, třeba Word nebo Excel, a pak otevřete stávající nebo vytvořte nový dokument.

  3. Vyberte Soubor > Účet (nebo Účet Office, pokud používáte Outlook).

  4. V části Informace o produktu vyberte Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Použití kabelového připojení

Pokud už nepoužíváte drátové připojení, připojte zařízení a použijte předchozí postup k aktualizaci Office.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.