Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Při instalaci Office na počítač s Windows 10 S se může zobrazit některý z následujících chybových kódů, pokud se pokoušíte nainstalovat starší build než 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Tento problém opravíte tak, že vypnete režim S nebo zkusíte nainstalovat novější build Office.

Vypnutí režimu S

Pokyny najdete v článku Ukončení používání režimu S ve Windows 10. Pak zkuste Office znovu nainstalovat. Teď můžete nainstalovat starší build Office.

Instalace novějšího buildu Office

Přečtěte si článek Stažení a instalace nebo přeinstalace Microsoftu 365 nebo Office 2019 na počítači PC nebo Mac. Tento postup by vám měl pomoct nainstalovat nejnovější build.

Poznámka:  Jen pro správce   Informace o dostupných aktualizačních kanálech pro verzi 1902 najdete v tématu Historie aktualizací pro Office.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×