Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se vám rychlé poznámky nezobrazují správně nebo se nezobrazovaly.
Nevidím svoje poznámky přidružené k mému účtu
Poznámky se někdy nezobrazí, protože jste právě odhlášeni z rychlých poznámek, a to pomocí nového počítače, který není přihlášený k rychlým poznámkám, nebo jste se přihlásili do jiného účtu, než na který jste poznámky předtím synchronizovali.
Zkuste se přihlásit k rychlým poznámkám (v pravém horním rohu seznamu poznámek klikněte nebo klepněte na nastavení > přihlášení).
Pokud jste se přihlásili ke špatnému účtu, odhlaste se a pak se přihlaste pomocí jiného účtu, kde najdete svoje poznámky.
Zjistěte, jak se odhlásit a jak se přihlásit k rychlým poznámkám na různých zařízeních.
Moje rychlé poznámky se nečekaně ukončily
Ve Windows 10 se někdy neočekávaně ukončí otevírání poznámek. Zkuste poznámku otevřít znovu (jenom verze 3,0 a novější).
-
Otevřete aplikaci Rychlé poznámky a zobrazte seznam poznámek.
Pokud se při otevření aplikace zobrazí jenom jedna Poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (... ) v pravém horním rohu poznámky a potom klikněte nebo klepněte na seznam poznámek.
-
Posuňte se nebo vyhledejte poznámku v seznamu poznámek.
-
Pokud chcete poznámku znovu připnout na plochu, klepněte nebo poklikejte na poznámku.
Můžete také kliknout na ikonu elipsy ( ...) a klikněte nebo klepněte na Otevřít poznámku.
Poznámka: Vaše rychlé poznámky nemusí být v jiných aplikacích. V současné době nemůžete mít rychlé poznámky na jiných aplikacích. Můžete ale připnout rychlé poznámky na hlavní panel Windows, abyste mohli rychle zobrazit svůj seznam poznámek nebo vytvořit novou poznámku. Na hlavním panelu klikněte pravým tlačítkem na ikonu rychlých poznámek a pak klikněte na Připnout na hlavní panel.
Seznam poznámek zmizel
Seznam rychlých poznámek možná zmizel, protože aplikace byla zavřená, když zůstala otevřená jedna poznámka. Po opětovném otevření aplikace se zobrazí jenom jediná Poznámka. Pokud chcete zobrazit seznam poznámek, postupujte takto:
-
Otevřete aplikaci Rychlé poznámky.
-
Pokud se při otevření aplikace zobrazí jenom jedna Poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (... ) v pravém horním rohu poznámky.
-
Klikněte nebo klepněte na seznam poznámek.
-
Posuňte se nebo vyhledejte poznámku v seznamu poznámek.
Odstranil (a) jsem poznámku. Jak ho získám zpět?
Odstranění poznámky je trvalé. Nedá se to vrátit zpátky.
Můžete minimalizovat možnost odstranění poznámek omylem tak, že zapnete výzvu k odstranění poznámek. Klikněte nebo klepněte na ikonu nastavení, která se nachází v pravém horním rohu seznamu poznámek, a pak nastavte příkaz Potvrdit před odstraněním na zapnuto.
Poznámky na jiných aplikacích nezůstávají
V současné době nemůžete mít rychlé poznámky na jiných aplikacích. Můžete ale připnout rychlé poznámky na hlavní panel Windows, abyste mohli rychle zobrazit svůj seznam poznámek nebo vytvořit novou poznámku. Když je otevřená aplikace Rychlé poznámky, klikněte pravým tlačítkem na její ikonu na hlavním panelu a pak klikněte na Připnout na hlavní panel.
Rychlé poznámky se neotevřely při spuštění
Ve Windows 10 se poznámky někdy zdají zmizet, protože se aplikace nespouštěla. Občas se rychlé poznámky při spuštění neotevřou a budete ji muset otevřít ručně.
-
Klikněte nebo klepněte na tlačítko Start a napište "rychlé poznámky".
-
Kliknutím nebo klepnutím na aplikaci Rychlé poznámky ji otevřete.
Pokud se při otevření aplikace zobrazí jenom jedna Poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (... ) v pravém horním rohu poznámky a pak kliknutím nebo klepnutím na seznam poznámek zobrazte všechny svoje poznámky.
Rychlé poznámky byly neočekávaně odinstalovány
V případě rychlých poznámek ve Windows 10 zkuste aplikaci znovu nainstalovat z Microsoft Storu. Pokud jste se k rychlému komentáři přihlásili před odinstalací aplikace, poznámky se znovu zobrazí po přeinstalaci a přihlášení pomocí stejného účtu.
Důležité informace: Pokud se nerozhodnete přihlásit k rychlým poznámkám, odinstalace nebo obnovení aplikace způsobí odstranění místních poznámek.
Nemůžu se přihlásit k rychlým poznámkám
Když se pokusíte přihlásit k aplikaci Rychlé poznámky pomocí pracovního účtu, může se zobrazit tato chybová zpráva:
Je nám líto, ale teď se Přihlašujeme. Zkuste to znovu a kontaktujte podporu, pokud problém přetrvává.
Můžete také zobrazit kód chyby, ke kterému je zpráva:
AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007
Vyzkoušejte toto:
-
Vyhledejte aktualizace pro Windows: Ve Windows 10 klikněte nebo klepněte na tlačítko Start , vyberte Nastavení a do vyhledávacího pole zadejte "aktualizace". Vyberte Vyhledat aktualizace , aby systém Windows mohl zkontrolovat nové aktualizace.
-
Restart: restartujte počítač nebo mobilní zařízení a zkuste se znovu přihlásit.
-
Rychlé poznámky jsou zakázané: kontaktujte správce systému. Přihlášení k rychlým poznámkám je pro vaši organizaci zakázané.
Na mých jiných zařízeních nevidím svoje rychlé poznámky
Abyste viděli svoje rychlé poznámky synchronizované s jinými zařízeními, musí mít tato zařízení OneNote nainstalovaný a přihlášený ke stejnému účtu. Na zařízeních, jako jsou iPhone, iPad a telefon s Androidem, jsou rychlé poznámky spojené s OneNotem. Zjistěte, jak se odhlásit a jak se přihlásit k rychlým poznámkám na různých zařízeních.
Pokud používáte pro rychlé poznámky ve Windows 10 správný účet, ale poznámky se pořád nesynchronizují, zkuste vynutit synchronizaci.
-
Otevřete aplikaci Rychlé poznámky a zobrazte seznam poznámek. Pokud se zobrazí jenom jedna Poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (... ) v pravém horním rohu poznámky a potom klikněte nebo klepněte na seznam poznámek.
-
Klikněte nebo klepněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu seznamu poznámek.
-
Klikněte nebo klepněte na synchronizovat.