Pokud máte více účtů Viva Engage v různých společnostech, máte několik možností, jak se ujistit, že přejdete do tenanta, ve které chcete být:
-
Před přepnutím tenantů Viva Engage zavřete a znovu otevřete všechna otevřená okna prohlížeče. Pokud máte otevřených více karet prohlížeče nebo oken, některá z nich si můžou zachovat vaši identitu i po odhlášení na jedné kartě.
-
Pokud potřebujete být přihlášení k více tenantům Viva Engage najednou, použijte pro každého tenanta Viva Engage jiný prohlížeč nebo okno prohlížeče v privátním nebo anonymním režimu.
Pokud se přihlásíte ke službě Viva Engage a narazíte na některý z následujících problémů, musíte se obrátit na správce tenanta Viva Engage:
-
Přejdete do jiného tenanta Viva Engage, než ke které jste se přihlásili.
-
Budete přesměrováni na účet, který je vaším jménem, ale není přidružený k vašim zprávům nebo skupinám, a jiný účet s vaším uživatelským jménem se zobrazí jako bývalý člen.
Tyto problémy jsou důsledkem problémů s konfigurací, které může vyřešit jenom správce tenanta Viva Engage. Další informace o řešení těchto problémů najdete na některé z následujících stránek:
Další informace
Informace o tenantech Viva Engage a tenantech Microsoftu 365
